平台概述，开发的智慧居家养老服务平台是在深刻理解政策和社区服务特点的基础上，针对门及相关社区服务机构创建机构养老服务体系，创建特色养老服务模式的需求，而开发的一套信息化应用系统。同时针对养老运营企业现在存在和生存发展问题，通过平台拉通养老生态链条的服务商，制造商，实现政策，、健康、文化、娱乐、饮食、地产等领域的优势融合，形成完备的运营体系，丰富服务内容及项目运营的盈利手段。
社区养老机构
平台概述，开发的智慧居家养老服务平台是在深刻理解政策和社区服务特点的基础上，针对门及相关社区服务机构创建机构养老服务体系，创建特色养老服务模式的需求，而开发的一套信息化应用系统。同时针对养老运营企业现在存在和生存发展问题，通过平台拉通养老生态链条的服务商，制造商，实现政策，、健康、文化、娱乐、饮食、地产等领域的优势融合，形成完备的运营体系，丰富服务内容及项目运营的盈利手段。
体系对象，社区或主管部门，养老机构服务体系过程中的困难与问题，1、没有完整的老人养老档案。2、无法整合各种养老资源，并有效利用。3、收入有限，没有市场化收入模式，难以对公益化支出作 出有效补偿，难以保证服务体系持续健康发展。智慧居家养老服务平台的作用：1、养老档案管理。2、服务工单动态管理。3、服务机构组织管理。4、呼叫中心热线管理。5、健康服务管理。6、服务对接及过程监控。
运营管理平台：基础数据管理，基础数据是建立智慧养老服务体系的前端，是服务内容落地的具体规划。在项目运营开始前， 就需要在基础数据中录入初始的数据、开设各角色的用户账号。为了统一管理，基础数据只 有运营管理后台的管理员可以设置，别的子系统只可以进行调用。1，机构管理。2、服务人员管理。3、服务商管理。4、设备管理。5、服务项目管理。6、商品管理。
运营管理系统：中控平台，实时业务监控、动态风险预警，养老项目运作情况一目了然。建立 各类数据模型，输出有用的数据服务，让数据体现价值，通过监控 大屏实现养老数据综合展示。支持整屏显示或是分屏显示。服务中心子系统，呼叫中心是养老服务的指挥调度中心，为整 个智慧养老提供服务嫁接、服务调度、协调 指挥、管控测评等服务，平台采用软电话技 术。呼叫中心是通信支撑平台，可以整合到 服务中心子系统中进行应用。
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