殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面武汉殡仪一条龙的小编给大家具体介绍一下。
服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有
殡仪馆费用
殡葬,这样一个相对特殊的行业,亦归属于服务类。殡葬行业与其它服务行业虽有所区别,但侧重点是一样的,都注重于服务——人本服务——以人为本,客户至上。做到好的服务,令人满意的服务,作为服务人员首先应具备的,就是服务意识。下面武汉殡仪一条龙的小编给大家具体介绍一下。
服务意识是发自服务人员内心的;它是服务人员的一种本能和习惯;也是可以通过培养、教育训练形成的。具有服务意识的人,能够把自己利益的实现建立在服务别人的基础之上,能够把利己和利他行为有机协调起来,表现出 “以别人为中心”的倾向。因为,只有首先以别人为中心,服务别人,才能体现出自己存在的价值,才能得到别人对自己的服务。 服务意识也是以他人为中心的意识。
拥有服务意识的人,常常会站在别人的立场上,急别人之所急,想别人之所想;为了别人满意,不惜自我谦让、妥协甚至奉献、牺牲。多为别人付出的人,往往得到的也会更多。缺乏服务意识的人,则会表现出“以自我为中心”和自私又自利的价值倾向,把利己和利他矛盾对立起来。从本质上说,这违背了人与人之间服务与被服务关系的规律。 殡葬服务是为人服务,不仅是为逝者服务,更是为生者服务。
近些年,经济可以称得上是飞跃发展,武汉殡葬服务提倡绿色环保的理念,在物质文化得以满足的情况下,殡葬行业的陋习却有越演越烈的趋势,集中表演在大操大办, 占用田地林业资源,影响市容市貌等。并且逐渐开始有了攀比的情况,普通人家如果有亲人去世,搭建灵1堂,燃放礼1炮,表演节目,众多 丧事活动动辄要花去几万元,稍微好一点的大概就这一项就有六七万开支,有些甚至花上二三十万办一场丧事。不仅如此还严重影响了交 通以及居民生活环境,在入土为安的思想下,很多人占据了田地和林业来建墓,土葬用地大大增加。
要改善这样的殡葬现状,应当从四个方面着手:
一、兴建公墓,并做好做实配套工作。将公墓建设列入重点,同时规范行各个项目的收费标准、服务内容、服务程序、服务承诺,并 做好服务监督,提升整体的殡葬服务标准,让人们更加容易接受公墓。
二、营造声势,增加宣传力度。通过电台,广播,电视,网络等方式宣传关于殡葬改革的相关要求、公1职人员违反殡葬管理政策 法规的问责规定、殡葬改革知识问答等,让人们知道棺木、封建迷1信殡葬用品制造是属于违禁违1法行为。
三、明确责任主体。调动各级负责人关于殡葬行业改革的积极性,并将责任落实到具体的个体,明文规定职责和责任,并与年终评先、评 优资格想关联。
四、规范石材行业,取缔制碑行为。取缔一些专门制作墓碑、无证无照的石材加工企业,并且全1面规范行业,从源头上切断殡葬陋习来源 。
清明节是我国重要的传统节日,具有缅怀先人、礼敬祖宗的重要意义。清明节扫墓是不可少的,但扫墓也是有一些禁忌和避讳的,要知道有些讲究未加注意,就可能带来不必要的麻烦。那么这里武汉殡葬服务公司就给大家讲解一下清明扫墓的风水民俗和避讳。
1.清明祭祀就是孝顺祖先
清明是即祭祀逝者的一种活动。清明祭祀很重要。在或者说在华人眼里,祭祖是和孝道绑定在一起的。若是不参加祭祖,就是一个不孝顺的人,一个忘记祖先的人。
清明拜山指的是扫墓的意思,江南及南方诸多墓园在山上,故称为拜山。北方通称为扫墓或上坟。
2.清明节扫墓有民族之分吗?
清明扫墓,谓之对祖先的“思时之敬”,是我国的祭祖和扫墓的日子。因此我国汉族和一些少数民族大多都是在清明节扫墓。不过,提醒朋友们也有些民族会在其他日子里进行类似活动。
3.清明扫墓的通常程序如何
按照习俗,祭扫的顺序是首先要先扫墓,就是将墓园打扫干净。
其次是祭祀,这一程序很关键,一是寄托哀思,二是与先人相感,因为山有灵而无主,先人有主而无灵,与先人相感可以更好得到山川的灵气。提醒朋友们这就是风水。
扫墓时,人们携带酒食果品、纸钱等物品到墓地,将食物供祭在亲人墓前,再将纸钱焚化,为坟墓培上新土、修整坟墓,折几枝嫩绿的新枝插在坟上,还要在上边压些纸钱,让他人看了,知道此坟尚有后人,然后叩头行礼祭拜。此后围坐聚餐饮酒;也可放风筝,甚至互相比赛,进行相关活动。妇女和小孩们还要就近折些杨柳枝,将撤下的蒸食供品用柳条穿起来。有的则把柳条编成箩圈状,戴在头上,谓“清明不戴柳,来生变黄狗”。
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