服务质量、作业流程标准化水平有待提升。殡葬行业从业人员整体水平不高，直接影响到殡葬服务的质量。殡仪馆的服务水平不仅取决于设备的与否，更取决于服务人员的服务水平。殡葬是一个极为特殊的行业，不仅要满足死者物理上的需求，更要满足生者的精神需求。这就要求殡葬服务人员投入恰当的感情，同情理解丧属的心情。但目前的殡葬从业人员基于社会文化对死的禁忌等因素，未能较好地认识自己从事的行业价值，对工作满意
殡葬服务礼仪
服务质量、作业流程标准化水平有待提升。殡葬行业从业人员整体水平不高，直接影响到殡葬服务的质量。殡仪馆的服务水平不仅取决于设备的与否，更取决于服务人员的服务水平。殡葬是一个极为特殊的行业，不仅要满足死者物理上的需求，更要满足生者的精神需求。这就要求殡葬服务人员投入恰当的感情，同情理解丧属的心情。但目前的殡葬从业人员基于社会文化对死的禁忌等因素，未能较好地认识自己从事的行业价值，对工作满意度低，而在服务业服务人员的工作满意度之间影响到服务质量。媒体常常报道的殡葬从业人员出现情绪管理不当，二次伤害丧属客户的心理，引起广大的反响。 次数用完API KEY 超过次数限制
唐朝中后期，韩愈打着复兴儒家传统公开反佛，此后，愈益受到而逐渐失势。北宋初年，宋太祖诏令“禁丧葬之家不得用道、释威仪及装束异色人物前引”，这是公开禁止道教参与丧事。当时官员都能守简丧薄葬的规定，但地方上的隆丧厚葬依旧相当严重。
明太祖朱元璋曾下诏：“古之丧礼，以哀戚为本，治丧之具，称家有无。近代以来，富者奢僭犯分，力不足者称贷财物，夸耀殡送;及有惑于风水，停柩经年，不行安葬。宜令中书省臣集议定制，颁行遵守，违者论罪。”可见当时加上风水观念的厚葬仪式相当泛滥。
经济学常识告诉我们，自由竞争越充分的市场，商品的价格就越接近价值。殡葬业垄断不除，行业暴利不止，“不起”的问题就会继续存在。应建立完善的殡葬业教育培训体系，要求从业人员接受继续教育，学习相关法律法规，提高管理水平与从业素质。同时实施殡葬业从业人员资格认证制度，人人持证上岗，定期考核，提高从业人员的服务水平。
墓地园林化是随着墓葬活动的产生和发展而兴起。原始社会，人类没有生死观，将同类弃之荒野。
“殡葬”这个词相信大家都听过或接触过，但一提起“殡葬”大家想到的是什么呢？坟墓，火葬场，花圈等等，但是“殡葬”的真实含义知道的人却不多。
那么什么是殡葬呢？可以查证到的殡葬原是土葬的文言用词。"殡"一作停解，如《礼记》："夏后氏葬于东阶之上"、"殷人殡于两楹之间"、"周人殡于两阶之上"；一作葬解，如《荀子》："三月之殡"。"葬"作藏解，如《礼记》："国子高曰：葬也者，藏也。藏也者，欲人之弗得见也。是故，衣足以饰身，棺周于衣，椁周于棺，土周于椁。"
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