在物业管理行业中法规、条例所要求的企业义务和对企业考评的办法中涉及到一些与发展商有关的条款,这对企业来讲象是揠苗助长,不切实际。在“发展商——建筑商——物业管理”供求关系链中物业管理企业处于末端,更何况现今的供求关系是供不应求。另外,业主在权利和义务的天平上失衡,在国民素质有待提高的今天,让国民进行所谓的“民主自治”是短视行为。
如何增强物业管理服务
员工
物业管理服务
在
物业管理行业中法规、条例所要求的企业义务和对企业考评的办法中涉及到一些与发展商有关的条款,这对企业来讲象是揠苗助长,不切实际。在“发展商——建筑商——物业管理”供求关系链中物业管理企业处于末端,更何况现今的供求关系是供不应求。另外,业主在权利和义务的天平上失衡,在国民素质有待提高的今天,让国民进行所谓的“民主自治”是短视行为。
如何增强
物业管理服务
员工服装统一、举止文明、态度和蔼、语言亲切,成为了客户服务人员的统一标准,我们只有依照服务标准,勤练内功,熟练业务,才能不断提升物业服务形象,树立物业管理的形象。在日常工作中,强化岗位职责,突出工作程序,是物业管理工作不断完善、不断发展的重要环节。能够把服务做细,做精,是标准服务的要求。

在办公楼出租交易过程中,物业管理费是除租金之外重要的一项费用,因为一座办公楼的环境、服务的好坏,与物业管理公司的管理水平直接相关。各个物业管理公司的收费往往有高有低,因此,在租赁办公楼时,应当事先明确物业管理费水平以及支付方式。另外,还需要明确物业管理费所包含的具体服务内容。一般情况下,物业管理费应包含公共部位和外墙的保洁、公共设施(如电梯等)的维护保修、公共部位水和电、工作时间的空调费以及保安管理费等。
(作者: 来源:)