医院取药排队叫号系统介绍及流程:
医院取药医院排队叫号系统公司通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息,工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫取药。利用智慧化管理平台,智能化计算、分配等待取药、待配药、已过号取药,以及分类信息,并根据窗口取号信息自动合理优化排队患者流量。通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。这样不仅不会出错,服务环境也得到了改善,服务效率
医院排队叫号系统公司
医院取药排队叫号系统介绍及流程:
医院取药医院排队叫号系统公司通过与HIS系统对接获取患者的缴费信息,工作人员提前配药,配药完成后再进行呼叫取药。利用智慧化管理平台,智能化计算、分配等待取药、待配药、已过号取药,以及分类信息,并根据窗口取号信息自动合理优化排队患者流量。通过此种方式能有效解决排队取药时间长、无序、噪杂等现象。这样不仅不会出错,服务环境也得到了改善,服务效率也得到了提高,给医院的整体形象都提升一个档次。
医院取药窗口排队叫号流程:
1、患者缴费后到取药大厅排队叫号报到机上或者扫描缴费单完成签到,系统将根据信息自动传送,药剂师开始配药,配药完成后通过系统呼叫患者,大厅显示屏将显示患者取药信息同时语音播报,患者即可前往对应窗口取药。
2、排队系统软件根据传来的数据,包括基本信息、取药位置、取药窗口、取药流水、方子的状态(收费完成、配药中、配药完成、已取药等)将相应的信息传输至显示屏,自动显示。显示模块可以灵活设置LED的显示格式和内容。
3、语音与显示系统根据摆药完成信息提醒患者前来取药,如:语音系统提示“请张三到8号窗口取药”;显示系统:在8号窗口显示屏上显示相关患者姓名。
4、患者根据语音与显示提示以方子为依据来到相应窗口取药。灵活设置呼叫形式:如对于呼叫后未取药的人采用该信息自动在显示屏上滚动显示的形式,避免工作人员多次无谓的重复呼叫。
5、配药完成叫号后超过半小时(具体时间根据实际)未来取药的信息,将在LED屏幕上删除。患者后期到达后,可以在咨询窗口进行咨询并取药。
6、取药后,系统会自动将该信息从显示屏中删除。
西安市北方医院门诊排队叫号系统硬件安装完成
西安市北方医院始建于1949年,是一所集教学、科研、预防、保健为一体的既有鲜明专科特色,又有较强综合服务能力的市级综合性国有医院,医院建筑面积3.4万平方米,编制床位600张,临床及医技科设置,年门诊总量约40万人次,年出院人数约3万人次,年手术4千余例。随着我院门诊服务量的攀升,原有的门诊区域已不能满足患者的候诊需求,问诊环境拥挤、候诊秩序差等突出问题直接影响着患者就医感受。优化门诊流程,改善候诊环境,规范候诊秩序成为门诊管理工作中的重点。
为逐渐改善门诊区域候诊秩序,医务处、门诊办、计算机中心等相关部门与广州如江智能科技有限公司的相关人员进行多次交流沟通,并学习各家医院经验,结合自身门诊工作实际需求,终敲定结合自身HIS系统,辅以问诊导诊展示系统的方案设计,并于近期组织开工,尽快服务群众。
为了解决医院排队拥挤嘈杂混乱的问题,平衡医院工作人员的工作,针对医院效率、患者问诊问题,广州如江智能科技有限公司所开发的
医院排队叫号系统公司营运而生
,该系统具有一级、二级分诊排队功能,通过护士站,候诊区进行划分,能有效提高问诊效率,减少排队等候时间,使现场有序进行。
1.运用IP网络传输,B/S架构,医院工作人员可设置权限,登陆后台对系统内部的信息进行管理维护;
2.根据取号顺序、挂G号时间自动生成排队队列;
3.系统将候诊室患者分别呼叫到各科诊S,再由医生按照先后顺序逐一进行呼叫;
4.支持各种多媒体素材,如视频、图片、文字、日期、时间等内容发布到发送各个显示终端上,支持同屏分屏播放;
5.系统具有数据备份统计功能,统计患者人数,问诊时间、医生出诊的时间等数据,可以导出,方便查看;
6.系统可以对所有的显示终端进行远程控制,开关机、信息发布;
7.可手动维护医生信息,可上传医生照片、职称、简介等信息,支持同步HIS系统中医生排班数据,并支持临时手动调整功能,支持编辑周期内医生排班功能,并支持对医生每天出诊情况进行手动调整。
“我们在医卫行业的时间较长,有很深厚的积累,实现了软硬件自主研产一体化,能够根据医院HIS系统、门诊流程、管理制度、医院类型、装修风格进行个性化软硬件定制。”如江科技何小姐强调, 重要的一点是,“我们牢牢遵循‘以患者为中心’原则, 不断打磨精细化流程,以期推动门诊更加智能化、效率化、人性化。”
近期,采用
医院排队叫号系统公司产品的医生可以发现,自己电脑上安装的医生叫号软件出现了一个并不起眼的类似红灯的简笔图标,“只要鼠标轻轻一点,在医院分管长或保安部长处的手机端、领导决策看板等系统上就能接到报警提示,并附带显示医生的信息与地址。” “类似这样的小设计我们还有很多,如通过算法分析医院各科S平均或检查时间,在导诊时为患者安排短时间的检查与路线;复诊、过号、特殊人员人性化排号等等。”
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