东莞电话交换机 申瓯通信科技公司

电话录音是很多商业环境中必不可少的功能，机构，热线服务，银行，安全监管机构，呼叫中心等行业必须支持的通信功能。基于硬件的或者软件的电话录音解决方案也都有各自的局限性，同时部署成本也非常高。　　

很多厂家对电话录音解决方案的问题也非常头疼，因为录音不单单是一个电话录音本身，还要涉及管理，安全，备份，存储问题，媒体服务器负载等等相关的技术解决方案。　　

东莞电话交换机及时感觉到了用户的痛点，在本身交换的能力上，对电话录音和媒体处理做了处理调度，通过东莞电话交换机加一个第三方开源录音服务器实现对电话的录音。现在，我们通过文档的安装指导，首先解读一下安装配置的设置，然后分析一下关于此录音解决方案和其他第三方解决方案，后，我们介绍了关于SIPREC标准之间的冲突或容易引起歧义的地方。

东莞电话交换机

性能特点

节省通话费：网内短号之间通话免费，拔外网通话才收费。

接通率高：不会因中继数不足而产生话路拥塞。

编号方案：网内号码可自主选择。

拨号方式多样性：用户有两个号码：一个长号（即普通市话 号）和一个短号（内网号码），长、短号并存，网内网外来电可区别振铃。网外拨打网内电话，可直拨其市话号码，或经话务员转接， 方便灵活。网内通话只需拨内部分机号码。

性能稳定、可靠：设备统一由我司规划管理，维护管理水平高，设备运转更加稳定、可靠。

东莞电话交换机交互式语音应答（IVR）

交互式语音应答（IVR）提供总机引导及患者自助预约服务。患者接通电话后，系统播放调用预先录制好的语音，引导患者进行操作，选择进入不同的服务，并提供与人工座席的灵活切换。IVR提供语音工具，便于工作人员进行语音的录制、编辑、合成及播放，根据具体业务的不同实时修改IVR流程。用户可以通过自动语音服务查询时间、、预订等信息，有效减少人工咨询量，且预约信息可以与业务系统同步，自动实时更新。

电话交换机为五酒店通信服务提供解决方案，具有强大的处理能力。电话交换机采用全数字时隙无阻塞交换方式，具有交换性强、维护方便、酒店功能应用丰富的特点，能为客户提供母语叫醒服务、免打扰服务、功能码服务等一系列服务，同时很大程度上提高了客户的出行效率和缩短联系时间。在五酒店中，电话交换机在细节功能上做到精细，是目前功能上超越任何一款设备的产品。五酒店需要为客人提供便捷的通信服务。重新定义用户的需求，推出许多贴心功能。在酒店内真正实现生活、沟通、传递零障碍。让你在五酒店随时随地享受家的温馨。东莞电话交换机





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