讲师技巧
一个的培训师是需要学习的,学习你的榜样,你的老师,你的同行,你的对手……学习一切值得你学习的,然后带动一个一个群体一起来学,营造学习的环境氛围,学习的内容包括家政服务技能知识、演讲技巧、语言演讲、现场控制能力等,一个没有学习力、只喜欢闭门造车的人不会有多大的造诣。除了学习之外,更高一个层次的就是还要悟,学而不思则罔,就是说如果只学习而不思考的人会迷茫,今天认同
家政培训培训讲师
讲师技巧
一个的培训师是需要学习的,学习你的榜样,你的老师,你的同行,你的对手……学习一切值得你学习的,然后带动一个一个群体一起来学,营造学习的环境氛围,学习的内容包括家政服务技能知识、演讲技巧、语言演讲、现场控制能力等,一个没有学习力、只喜欢闭门造车的人不会有多大的造诣。除了学习之外,更高一个层次的就是还要悟,学而不思则罔,就是说如果只学习而不思考的人会迷茫,今天认同这个观点,明天认同另一个观点,终会迷失掉自己,成为鹦鹉学舌。要自己去思考、提炼精华,要悟出自己的观点,才不会在知识的大海而随风飘泊,这才是你学习的真正目的。
讲师的情绪管理
讲师的情绪问题有两种:
环境影响:
场地、设备的状态,甚至于天气情况都可能会影响讲师的情绪;讲师可以使用事先准备好的《培训过程管理表来管理培训的过程,进行细致充足的准备和检查,避免环境影响。
自身因素:
讲师的作息习惯、心态调整等也会影响讲师的情绪状态;对于讲师自身因素造成的情绪问题,可采取以下三种方式处理:
自我调适:对自己的情绪作及时的调适,保持状态;对于紧张;
事先预防:对于休息、课程准备等等可作提前准备的环节,可以事先做好预防工作;
危机处理:讲师要掌握现场危机处理的技巧,对现场可能出现的自身因素(如身体状况)做及时有效的处理。要做到这一点,讲师应当在平时就多加预演和练习。
讲师在传递信息时,应遵循4个原则
1.用事例说话,用典型的事例来突出你的思想,事例是别人不可反驳的,事例是论证性的,评论是阐述性的,所以真正起到作用的应是你讲话中的例子。
2.指名道姓原则,对任何一个人均应该冠以名字,这样有利于听众的接受,瞎编一个名字也要比没有名字强。我已经毛病就是总是力求准确,所以一段话中有很多可能,这大大的降低我阐述内容的说服力。
3.用对方的语言,来表达他的态度,他的特征。只有这样才会活灵活现的将他展现在听众的面前,也才能吸引听众的注意力。
4.感彩,在表达一种感情时,用合适的词语来表达感觉,这样才更容易勾起听众的认同感。如儿童,小孩,孩子。
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