企业视频展播，请点击播放视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
呼叫中心的功能
利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供高效的ACD（自动来话分分配）、技能路由选择等的路由技术，使用户以较小的投资，就能领略的呼叫中心解决方案，具有极高的性能价格比，符合中小企业的财政预算。
自动统计话务流量
自动统计每个坐席
数字集团电话交换机
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视频作者：东莞市申瓯通信科技有限公司
呼叫中心的功能
利用多媒体集成技术，将传统电话、电子邮件、因特网、数据储存等媒体集成在一起，提供高效的ACD（自动来话分分配）、技能路由选择等的路由技术，使用户以较小的投资，就能领略的呼叫中心解决方案，具有极高的性能价格比，符合中小企业的财政预算。
自动统计话务流量
自动统计每个坐席呼出、呼入数量；无应答数量；总通话时长和平均等待时长等。
路由排队分配功能
提供高效的ACD（自动来话分配），以侯音时间分配到各座席。
短讯功能
本系统具备短信功能，通过短信功能，用户可以向手机用户及其他可以接受短信的用户发送短信。
1、定期清理电话交换机机柜灰尘，定时检查电话交换机电压情况，电话交换机周围不得有杂物，一定要保持电话交换机机房的整洁。
2、要经常清理集团电话、电话交换机表面周围附着的灰尘、重物，并由人员定期清理里面的灰尘。
3、电话交换机机房温度好保持在保持在20摄氏度左右，湿度在湿度应保持在40%~60%。
4、在机房内，电话交换机的各种电缆与市电交流电源线应尽量远离，不能长距离并排铺设，以免造成电磁耦合或阻容耦合干扰。
5、尽量保证电话交换机在正常范围内（0至40度），并控制好电话交换机机房温湿度。使用过程中，需要保证电话交换机机器散热良好，并且不要在电话交换机上盖任何物品。
电话交换机具有交换性强、维护方便、酒店功能应用丰富的特点，能为客户提供母语叫醒服务、免打扰服务、功能码服务等一系列服务，同时很大程度上提高了客户的出行效率和缩短联系时间。在满足客户的同时，满足前台服务人员和后台管理人员的多种业务需求。此外，电话交换机在颇多酒店、宾馆得到比较广泛的应用。引用的生产技术工艺，充分吸收国内外众多电话交换机的优点，并自主研发更多功能，把话机功能放大，全方面满足五酒店的通信需求。数字集团电话交换机
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