在保管之外,快递员未经许可、不送货上门又成为待解难题,作为快递末端补充,蜂巢驿站也开始探索知情、多元的服务方案。目前,蜂巢驿站在上海、北京、杭州等城市陆续推出了免费保管、送货上门等服务,消费者可自主设置是否使用驿站保管,还是快递上门的服务;同时,新上线的“知心选”,正在探索包裹送达前由用户自主选择、按需送达,未来将覆盖更多城市蜂巢驿站。
从目前
社区驿站创业
在保管之外,快递员未经许可、不送货上门又成为待解难题,作为快递末端补充,蜂巢驿站也开始探索知情、多元的服务方案。目前,蜂巢驿站在上海、北京、杭州等城市陆续推出了免费保管、送货上门等服务,消费者可自主设置是否使用驿站保管,还是快递上门的服务;同时,新上线的“知心选”,正在探索包裹送达前由用户自主选择、按需送达,未来将覆盖更多城市蜂巢驿站。
从目前快递员的工作强度来看,一般每天的派件量在200件左右,即便是不吃不喝连续14个小时不间断派送,平均不到5分钟就要送出一个快件,这还不包括派送途中的交通时间。不仅时间不够用,快递员的派费收入也不容乐观。随着快递价格战愈演愈烈,包邮已成为了一种普惠服务,在美国9美元一单的现状下,商家普遍实现了“9块9包邮”,其中很大的原因是的物流成本降到了。消费者感受到了,但在这背后,是派件端利润空间的日益萎缩。
今年“双11”的脚步越来越近,广大消费者都在准备进入“欢乐买买买、高兴收收收”模式。今年的天猫“双11”由购物狂欢日升级为购物狂欢季,随着预售的开启,快递高峰期的物流大战也提前打响。蜂巢方面介绍,今年将推出“预售极速达”,将部分预售商品提前配送到社区,消费者一旦支付尾款可立即收货。为了加速行业数字化、提升快递体验,在今年“618”期间,蜂巢驿站宣布进行数字化升级,用户可体验刷脸寄件、无感取件、手机预约无人车自动送货、智能柜24小时刷脸取件等。同时,蜂巢驿站还通过智能云监控,24小时确保快递安全。
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