智慧营业厅报价服务介绍「在线咨询」

供电营业厅

智能供电营业厅旨在实现营业厅与用电客户之间全天候的互动交互，增强综合服务能力。建设完成的智能供电营业厅的软硬件系统， 将为用电客户营造一个智能化、互动化、人性化、24小时全天候、节能环保型的新型用电服务营业厅。智能供电营业厅改变传统营业厅的被动服务模式，以主动服务、智能互动服务为客户提供随时随地的用电服务，满足不同用电客户群体的需求。

智慧营业厅的设计思路

新型的营业厅分为八大服务区块：包括迎宾区、智能引导区、线上线验区、自助服务区、业务受理区、业务待办区、大客户服务区、多功能展示区。

　　采用智能设备与系统大数据相结合，合理布局，实现客户差异化分层分流服务，增加客户线上体验触角，促使线下办理转变成线上办理。营业厅通过平台与音视频新技术相结合，实现可视化监控，以数据为基础，细化考核，提升服务质量，实现零投诉。重点推行定制化服务与售后延伸服务，体现服务价值，增强市场竞争力。

　　业务流程与客户标签数据分析相结合，实现差异化的营销。展示区设计灵活空间功能多样可变，体现环保健康的设计理念，采用人工智能虚拟技术的高科技亮点，展示地方行业特点，能源供应新技术，建设泛在物联网智慧营业厅。

当我们在用电的时候，经常会需要去电力营业厅办理业务，但因为空闲时间都是在节假日，这个时间段去办理业务的人很多，人工服务那块经常会出现排队的情况，像一些充值缴费的比较简单的业务办理其实是可以通过电力营业厅里的电力自助缴费终端来完成的，并且这个设备还是很多其他的功能，只是我们可能不常用到罢了。那么大家知道电力自助缴费终端的特点是什么吗具体有哪些功能呢下面就随小编一起来看看吧。