广州市番禺在其服务中心安装启用了“如江星级服务安卓液晶评价器”,如江科技该星级服务评价器共设置有“非常满意”、“满意”“基本满意”“不满意”等四个选项,在事项办结后,办事群众可按键进行评价,操作简单。“如江星级服务安卓液晶评价器的启用,就是要将监督权交到群众手中,工作干的好不好,群众说了算,这一举动更激发了我们的工作积极性……”
“台上一分钟,台下十年功。评价器
安卓液晶评价器
广州市番禺在其服务中心安装启用了“如江星级服务安卓液晶评价器”,如江科技该星级服务评价器共设置有“非常满意”、“满意”“基本满意”“不满意”等四个选项,在事项办结后,办事群众可按键进行评价,操作简单。“如江星级服务安卓液晶评价器的启用,就是要将监督权交到群众手中,工作干的好不好,群众说了算,这一举动更激发了我们的工作积极性……”
“台上一分钟,台下十年功。评价器既是对我们的鞭策,争当群众满意的‘五星级’政务服务贴心人” 广州市番禺服务中心主任蔡小姐说。“好差评”系统上线以来,广州市番禺服务中心共接收服务评价5777件,好评率达98%。

如江科技-以产量为主
如江科技把质量管理看作产品的生命线,并一直将'用户的满意'作为自己的质量标准。如江科技通过了ISO9001质量体系认证,认证中心的3C认证、G安部检测认证等多个机构认证,建立起了一整套公司质量体系。目前,公司的质量体系己覆盖了影响产品生产和服务质量的所有环节,包括质量管理、产品生命周期各阶段、产品支持活动、生产供应物流系统的各个阶段,使产品和服务的全过程纳入规范化、程序化的管理和控制之下。我们愿意广结四海朋友,并郑重承诺以好和诚挚热情的服务与您共创伟业!有需求可来电询问和定制.

在县行政服务中心,各个窗口前摆放上了一个安卓液晶评价器,安卓液晶评价器的评价页面设有“非常满意”“满意”“基本满意”“不满意”和“非常不满意”五个等,办理完业务的服务对象只要在上面轻轻一点,即可对工作人员的服务态度或效率作出评价,系统后台可同步接受到服务对象的评价,更好地了解到工作人员的服务态度和效率,从而考虑是否需要改进。服务中心将评价结果作为相应工作人员的绩效考核之一,每月进行评优评先,对表现好的工作人员进行奖励,以此作为激励和监督,自激励机制实行几个月后,很明显地感受到工作人员服务态度的改善。对于群众的差评或投诉,服务中心还能派专人进行回访核实,对诉求合理的问题进行上报,按照“谁办理,谁负责”的原则,要求相关工作人员进行整改。除此之外还在服务大厅中心其他重要位置布置了多台智能排队叫号机,办事群众到现场后可先取号,等待过程可以到休息区自主安排自己的时间,如江科技还可另外定制微信预约功能,大大提高了办事效率。
今年来,我县政务“好差评”评价数共154902件,其中非常满意有144640件,占比93.38%,高于全市平均水平,大大提高了窗口工作人员的服务态度和效率,提升了办事群众的获得感和满意度。

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