消费者的行为心理与商店室内设计
消费者的行为心理与商店室内设计
, 进入商店的消费者行为及心理
商业心理学将顾客分为三类。①有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确,②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。③无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。
专卖店店面装修设计
工装装潢设计
消费者的行为心理与商店室内设计
消费者的行为心理与商店室内设计
, 进入商店的消费者行为及心理
商业心理学将顾客分为三类。①有目的的购物者。他们进店之前已有购买目标,因此目光集中,脚步明确,②有选择的购物者他们对商品有一定注意范围,但也留意其它商品。他们脚步缓慢,但目光较集中。③无目的的参观者他们去商店无一定目标,脚步缓慢,目光不集中,行动无规律。
专卖店店面装修设计
1、店员空间狭窄的接触型商店。这种类型的空间格局,是一种传统店铺形式,没有顾客活动的空间,顾客在路边与店员接触、选择和购买商品。它有三大特征:一是店员空间狭窄;二是顾客活动区在店外;三是商品空间在店面。点击获得免费设计。
这种类型要求店员有的服务形式。如果店员呆立于柜台前会疏远顾客,而过于积极又会使顾客产生强加推销的感觉。佯装不知道的态度才是成功的秘诀。该种格局形式适于经营品、便利品和日常用品地专卖商店,它的经营规模小,带有早期店铺的种种特征。
3、店员空间狭窄的封闭型商店。这种类型的商店,顾客进入店面才能看到商品,店员空间较狭窄,大多设立于繁华地区,顾客较多,店员所占场地降到低限度。
这种格局一般适合经营贵重物品和礼品之类的商品,也有些饼干、糖果、茶叶等专卖商店采取该种格局,并辅以部分接触型。
在封闭型商店里,店员的行为对顾客购买与否起着重要作用。空间狭窄的封闭型商店,店员的一举一动异常明业如店员僵立于柜台前,一定会使顾客失去购买兴趣。如店员摆放商品、擦拭橱窗、统计数字,即可以引人注目,又可以缓解店内的僵硬气氛。
功能分区的规划
1、功能分区的规划。
顾名思义就是整个平面设计图上要分几个区域,每个区域要实现什么功能。这个工作参与者除了设计师,还要有懂店面运营的人共同参与完成。设计师在实现店面美观效果的同时,要根据运营实际情况规划布局功能分区。运营人员也要给设计师提供操作的数据,双方配合的好才会设计的准确。
比如一家咖啡店平面布局功能分区,会分为前厅、后厨、仓储间、卫生间。再细分,前厅又分吧台区、消费区、等餐区;后厨又分制作区、洗消区等。再往下细分,前厅吧台又分收银区、咖啡制作区、商品展示区、包装区、出品区等;后厨又分热餐区、冷菜区、烘焙区、甜品区等。这些具体分区,后期将有具体的场景对应。
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