快递这一行业,众口难调,快递放在驿站,快递员有苦衷消费者也无奈,希望互相之间可以理解。当然很多人也非常乐意放在快递驿站,取件也就多走几步路的事情,如果送上门的话,由于时间不协调,这恰恰不方便。在蜂巢驿站拿到了晚在天猫的商品。对于在互联网公司任职、经常加班的她来说,小区里免费的蜂巢驿站是自己取快递快捷的方式。
快递员将包裹放置代收点或快
快递驿站创业
快递这一行业,众口难调,快递放在驿站,快递员有苦衷消费者也无奈,希望互相之间可以理解。当然很多人也非常乐意放在快递驿站,取件也就多走几步路的事情,如果送上门的话,由于时间不协调,这恰恰不方便。在蜂巢驿站拿到了晚在天猫的商品。对于在互联网公司任职、经常加班的她来说,小区里免费的蜂巢驿站是自己取快递快捷的方式。
快递员将包裹放置代收点或快递柜,主要是基于成本方面的考虑。市场上存在诸多蜂巢驿站服务企业,一方面为了减少快递公司点对点“耗时”成本,另一方面为了争取用户资源将利润延伸,不排除这些蜂巢驿站和各快递企业之间达成合作协议,甚至是排他竞争性协议,以此获取利益。对于消费者而言,快递公司未经收件人允许将包裹放至快递柜、代收点显然是不合理的。除非快递经营者已经事先获得收件人的同意,或者收件人直接代收点或快递柜作为收件人代收。
在没有快递驿站的时候,连接收寄件人的物流结点是揽件/派件网点。在这个物流系统中,小件员在网点装车后,驱车至目标社区,再切换成徒步的方式送货上门。这里,发生了运输场景的变化,使得运输工具随之改变,导致运输成本急剧上升。驿站的出现,使得上游运输场景标准化,释放了下游配送场景产生新解决方案的可能性。目前,各大物流商对于驿站到收件人的配送场景解决方案采用自提的方式,这个做法为人诟病,也是舆论争议的焦点。但请注意,这是末端配送方案的问题,而不是驿站作为一个物流结点的存在价值问题。讨论完驿站作为物流结点的存在价值即历史必然性后,我们再来一起看看为什么驿站在近几年才如雨后春笋一般涌现。
就算是有了客户群,要把这些客户群变相也是个很大的问题。有些蜂巢驿站还会批发一些零食等,改成一个小超市,但这很难养成用户的习惯。有些客户只是想来取快递,可能根本不需要购买物品。在一百个来拿快递的用户中,可能有十个想买东西的就已经很不错了,因此转化率非常低,这样的方式是行不通的。另一个方式就是寄快递,不过寄快递的人数毕竟在少数,这跟当地的和年龄是相关的。这就又来到了个问题,那就是选位置,一个小区不能出现第二个蜂巢驿站,那么也就是说,出现的越晚,盈利的就越少。
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