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移动社交电子商务用户推荐对大学生网购意愿影响因素实证分析
本文主要基于用户推荐理论,口碑理论和信任理论,提出了移动社交电子商务用户推荐对大学生网购意愿的影响因素概念模型.本研究共收集783份有效问卷,进行信度效度分析后,结合结构化方程模型对提出的概念模型进行了实证检验.研究结果表明,信任倾向,购物经验和关系强度对大学生的网购意愿有极大影响,而推荐者度和商品
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移动社交电子商务用户推荐对大学生网购意愿影响因素实证分析
本文主要基于用户推荐理论,口碑理论和信任理论,提出了移动社交电子商务用户推荐对大学生网购意愿的影响因素概念模型.本研究共收集783份有效问卷,进行信度效度分析后,结合结构化方程模型对提出的概念模型进行了实证检验.研究结果表明,信任倾向,购物经验和关系强度对大学生的网购意愿有极大影响,而推荐者度和商品视觉线索对大学生网购意愿影响并不大.
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社交电商模式尤为简单
直邀:在用户邀请链路里,直接和自己绑定邀请关系的人,叫做直邀。
间邀:在用户邀请链路里,和自己隔了一层或多层直邀关系的叫做间邀。
在社交电商平台中,有的普通用户升级为会员的方式就是购买一个礼包,也有的平台会按照用户行为积累成长值,成长值积累到一定的分数会从普通用户升级为会员,但是成长值的积累约等于购买一个礼包贡献的用户价值。
在整套的社交电商的会员升级模式中,用户价值直接的体现就是这个会员邀请了多少个直邀并升级会员,邀请了多少间邀用户并升级为会员。
前面我们讲到的礼包有很大讲究。一般社交电商平台的礼包售价399-599,成本在 60-90 元不等。有足够的利润给中间商赚差价,同时在市场上又容易被接受,又不具备价格对标才是一款好的礼包。
用户再升级为会员后,所享受的升级礼包和权益在多个平台中也较为雷同,基本是获得礼包等额的优惠券以及平台内货币,特权一般是可以享受自购和分享给其他人形成绑定,一旦购买即可享受佣金提成的权益。
如此,一个用户买了礼包,成为了会员后,为了自购返和分享赚,就可能长时间的和平台形成认同关系。
后来,从用户价值角度,我们计算了会员用户价值与普通用户价值的差异,成为会员后的用户价值,远高于普通用户,普通用户为负数,用户价值为正数。这样我们就能够明确看到,将用户尽可能多的转化为会员,将是平台转化路径的中级目标。而后,刺激会员不断的升级,成为公司牛的“销售精英”,才是目标。
社交
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详解Costco-美国大会员制仓储式零售商--经营策略
Costco简介
性布局,成立35年,11个及地区,762个门店(截止2018年)
Costco于1983年在华盛顿州西雅图开始运营。截至2018年9月2日,Costco在经营762个仓储式门店:美国527个,加拿大100个,墨西哥39个,英国28个,日本26个,韩国15个,台湾13个,澳大利亚10个,西班牙2个,冰岛1个和法国1个。Costco在美国、加拿大、墨西哥、英国、韩国和台湾经营电商业务。(现在上海也有了)
①选址策略
Costco大多选址在位置偏远的郊区,这样不仅土地成本低,还可以为会员提供足够的停车位、大型购物空间和加油站服务,满足会员开车去购物的交通需求。同时店铺装修从简,可以减少装修费用。店铺经营的方式有两种:自有土地权的再建设和租赁。深港商城深港商城介绍
②付费会员目标人群
Costco的目标客户是中产家庭和中小型的企业客户。他们有一定的消费能力,关注商量和购物效率,有计划性购买习惯,大批量大包装的消耗品适合其使用。
③会员经营理念深港商城介绍
Costco秉持服务意识,持有让利用户的服务理念,而非通过卖商品挣钱的理念。会员制意味着企业与会员之间建立了契约关系,企业通过收取会员费,成为替会员及其家庭挑选商品的买手,企业持续满足会员的精选消费诉求。会员来到Costco不再担心商品的质量和价格问题,完全相信在这里买到的商品是经过精心挑选的,会员与企业之间建立起信任关系。深港商城APP深港商城介绍
着Costco持续控制低成本运营的能力。3.商品毛利近乎等于运营费用,意味Costco商品毛利仅用作覆盖运营成本。Costco主动降低毛利率深港商城介绍,卖出去的商品扣除各种成本之后,Costco深港商城介绍是不赚钱的,用这种方式吸引会员,持续来Costco购买商品,继续缴纳会员费深港商城介绍。
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