ISO9001认证文件影响因素
每个组织的情况不一样，所以在操作ISO9001认证时，每个企业有每个企业的特点，当然文件体系也不一样，有的企业文件一大堆，有的企业却很少，其实ISO9001认证文件的构成（层次）、数量多少、详略程度取决于：
1、组织的规模（通常由人数多少来定）。
2、产品的类型（如硬件制造、服务）。
3、ISO9001认证过程及其
知识产权认证
ISO9001认证文件影响因素
每个组织的情况不一样，所以在操作ISO9001认证时，每个企业有每个企业的特点，当然文件体系也不一样，有的企业文件一大堆，有的企业却很少，其实ISO9001认证文件的构成（层次）、数量多少、详略程度取决于：
1、组织的规模（通常由人数多少来定）。
2、产品的类型（如硬件制造、服务）。
3、ISO9001认证过程及其相互作用的复杂程度（如设计和开发、生产、安装过程及这些过程之间相互作用的复杂程度），通常这种过程的复杂程度是由产品的复杂程度决定时。
4、人员的能力（如人员接受培训多少，教育程度高低、技能的熟练程度和经验丰富与否）。对于一个提供简单产品的小型企业来说，可能在ISO9001质量手册中涵盖五类文件，而对于大型企业来说文件层次则要多些，可能有多层。
质量方针有哪些要求
质量方针，又称为质量政策，对企业来说，质量方针是企业质量行为的指导准则，反映企业高管理者的质量意识，也反映企业的质量经营目的和质量文化。从一定意义上来说，质量方针就是企业的质量管理理念。通常质量方针与组织的总方针相一致并为制定质量目标提供框架。质量管理原则可以作为制定质量方针的基础。
1、质量方针作为ISO9001质量管理体系的纲领：
①为组织提供质量管理的关注焦点；
②为组织指明质量管理所追求的方向；
③质量方针是组织ISO9001质量管理体系策划的纲领。
2、质量方针作为领导组织质量管理的手段：
①质量方针是组织进行业绩改进的风向标；
②质量方针是组织实现产量和ISO9001质量管理体系效果的一种手段。
3、质量方针作为组织的总方针和战略的组成部分：
①质量方针是组织总体方针的重要组成部分；
②组织的质量战略是构成组织总体战略的重要部分。
4、质量方针作为组织建立质量目标的引导：
①质量方针引导组织合理配置资源，充分利用资源；
②质量方针为组织制定、实现质量目标提供框架和指引方向。
5、质量方针作为管理承诺的证据：
①质量方针是管理者在质量方面作出承诺的证据；
②质量方针是管理者实践质量承诺的检验手段。
6、质量方针的外部作用：
①质量方针作为组织增强顾客信心、增进顾客满意的一种手段；
②质量方针也是提升相关方信心的一种手段；
③质量方针对第三方认证提供证实的手段。
7、质量方针的内部作用：
①质量方针为组织内创造一种追求顾客满意、追求质量的氛围的导向；
②质量方针作为提升组织内人员的质量意识的一种手段；
③质量方针作为增强组织内人员主观能动性并激励全员参与的一种手段。
ISO9001认证审核注意事项
1、 首先要明确这次审核的目的和审核的范围 ，根根上年的ISO9001认证所需要的文件，重新制订内审和管理评审； 2、 根据公司的组织架构去叫各部配合整理资料，如采购则准备采购合同，外部供方的评价，合格外部供方；检验：原材的原材料检验，生产过程中的巡检及成品出货检验；生产部准备设备保养、生产计划，过程测试记录，业务准备：合同，合同评审，客户满意度调查； 3、 审核前，管理者代表检查各部门的ISO记录完成情况，必要时对各部门的对接人员进行培训 4、 迎接审核，在审核员过来时要看会议，各部门主管人员须参加签到，会议说明本次审核相关规则，按计划执行，审核过程中发现不符合，开不符合，末次会议，说明本次审核的结果。 5、 对不符合项的整改，交审核员，等待出证。
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