广东华南环保技术有限公司-安全生产应急预案咨询公司
中控室报警：中控室值勤人员一旦发觉消防监控机器设备报警或收到火灾汇报后，应该马上通告安全保卫人员赶往现场确定，并通告消防安全运营专员。火灾确定后马上通告物业经理或安全保卫组长.负责人，由其集结人员前去现场灭火.警示.值岗和机构疏散。
马上将火灾通告值勤干部。值勤人员辛勤工作，紧密观查火灾周边地区的状况，若有再度报警
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中控室报警：中控室值勤人员一旦发觉消防监控机器设备报警或收到火灾汇报后，应该马上通告安全保卫人员赶往现场确定，并通告消防安全运营专员。火灾确定后马上通告物业经理或安全保卫组长.负责人，由其集结人员前去现场灭火.警示.值岗和机构疏散。
马上将火灾通告值勤干部。值勤人员辛勤工作，紧密观查火灾周边地区的状况，若有再度报警，应该马上再度派人前去查询确定，若有小区业主通电话了解，留意不必惊慌，告知小区业主：“火灾正在调查中，请保持冷静，假如必须采用别的对策，大家可能用应急广播节目通告您”，与此同时报请小区业主关好窗门。
收到现场灭火指挥部下发的向“119”报警的命令时，马上派人前去街口策应消防车救火。收到现场灭火总指挥长传递的在小区域内分地区开展广播广告的命令时，马上依照用普通话水平(或中英)开展广播节目，留意广播节目时要稳重.理智，不必慌乱，声音速度要适度，视频语音要清楚。特殊情况下，应派安全保卫员或清洁员逐模块通告，详尽纪录火灾事故灭火工作中的整个过程。
一、适用范围
本办法适用于我所冬季冰雪灾害事件的应急处置工作，本预案所称冰雪灾害，主要指冬季冰雪天气引起的收费广场积雪、积冰对过往车辆安全及收费工作造成影响的.冰冻灾害，包括其次生、衍生灾害。凡属于以上条件之一的，均应立即启动此预案。
二、指导思想和工作目标
（一）指导思想：以科学发展观为指导，认真落实“三个服务”的要求，积极贯彻“安全畅通、预防为主、积极应对”的方针，不断加强和完善冬季冰雪天气应急管理机制，提高公路收费工作中冰雪天气应急反应和处置能力，确保人、财、物的安全，保障过往车辆安全、方便、快捷通行。
（二）工作目标：坚持“疏通、服务”的原则，构建覆盖全所、统一指挥、分工明确、科学预警、反应灵敏、协调一致、运转、保障有力的公路冰雪天气应急管理机制。
（一）加强冬季除雪应急物质储备。在收费广场要及时备足粗砂、炉渣等防冻防滑物资，降雪天气使用后要及时增补，确保收费广场防滑料不少于200立方米。在收费站设置除雪抢险设施储备室，配备铁锹、洋镐、架子车等除雪工具及棉大衣等防冻物品。
应急疏散
1、为使灭火和应急疏散预案顺利进行，保卫部门应加强日常性检查，确保消防通道畅通。
2、公共聚集场所（学生公寓、活动中心、餐厅、图书馆）应保持消防通道畅通，出入口有明显标志，消防通道及安全门不能锁闭，疏散路线有明显的引导图例。
3、火灾发生时，疏散引导人员应迅速赶赴火场，利用应急广播指挥人群有组织地疏散。
4、疏散路线尽量简捷，安全出口的利用要平均。
5、疏散引导组工作人员要分工明确，统一指挥。
扑救一般初级火灾
1、当火灾发生时要沉着冷静，采用适当的方法组织灭火、疏散行动。
2、对于能立即扑灭的火灾要抓住战机，迅速消灭。
3、对于不能立即扑灭的火灾，要采取“先控制，后消灭”的原则，先控制火势的蔓延，再开展扑救，一举消灭。
4、火场如有人受到围困，要坚持“先救人，后救火”的原则，全盘考虑，制定灭火疏散方案。
5、火场扑救要采取“先重点，后一般”的原则。
6、火灾扑救要服从火场临时指挥员的统一指挥，分工明确，密切配合，当消防人员赶到后临时指挥员应将火场现场情况报告消防人员，并服从消防人员统一指挥，配合消防队实施灭火、疏散工作。
7、火灾扑救完毕，保卫部门要积极协助消防部门调查火灾原因，落实“三不放过”原则，处理火灾事故。
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