“可靠性和稳定性”OA系统里流转了大量的管理数据，因此必须是可靠的，一般的人为和外部的异常事件不应
该引起系统的崩溃；当系统出现问题后能在较短的时间内恢复，而且系统的数据是完整的，
不会引起数据的不一致。
作为金蝶的代理，镇江云拓网络科技有限公司以总部的服务愿景为核心理念，加强本地化服务优势，诚信、、专注，的资i深财务、管理、开发团队，帮助企业解决管理
办公自动化培训
“可靠性和稳定性”OA系统里流转了大量的管理数据，因此必须是可靠的，一般的人为和外部的异常事件不应
该引起系统的崩溃；当系统出现问题后能在较短的时间内恢复，而且系统的数据是完整的，
不会引起数据的不一致。
作为金蝶的代理，镇江云拓网络科技有限公司以总部的服务愿景为核心理念，加强本地化服务优势，诚信、、专注，的资i深财务、管理、开发团队，帮助企业解决管理过程面临的各类 “ 症结 ” ，在协调实际需求与系统稳定简洁的同时，充分实现“效率第i一，降本增效”！OA软件特点“可行性和适应性”所谓可行性，是指需求提炼时，应该吻合适合核心需要，满足主要功能，而不是超越当前技术水平放卫i星。
“美观性和易用性”
系统用户界面的设计采用Web2.0用户界面设计技术，界面根据用户需求灵活更改（增强标签
分类特性），注重用户体验，使系统各项功能易见、易学、易用、易维护、易管理。
作为全员应用系统，易用性和用户体验是项目成败的关键要素。所提供的产品采用B/S的登
录方式、可以采用电脑、手机等各种方式下登录，采用了AJAX、图形化编辑器等各种新技术
，并且易读、易理解、易操作，用户界面简洁、美观、友好，易于用户掌握、操作和使用；
系统管理的使用及管理也以简便、易于操作、方便实用为准则。
严格遵循易用性六原则，实现从产品的部署、登录、使用、维护、升级、扩展的全i方位易用
，从而提升系统的黏着度； 提供统一的访问地址，便于用户使用。在登录页为用户提供加入
收藏、设为首页等操作，方便用户以后访问系统；具备风格一致的友好的用户界面，图
形显示直观，工作流程从设计到使用全程图形化；
美观性，相比易用性来讲并不是很重要，这如同一个美丽的姑娘，第i一眼打动你的可能是表
象，然后持续感动你的往往是她的内在。
随着4G移动网络的部署，CRM已经进入了移动时代。系统并发能力：通过集群方式，在技术上没有并发上限，因此能完全保障用户未来的人员扩张需要。移动CRM系统就是一个集3G移动技术、智能移动终端、身份认证、地理信息系统（GIS）、Webservice、商业智能等技术于一体的移动客户关系管理产品。移动CRM它将原有CRM系统上的客i户资源管理、销售管理、客户服务管理、日常事务管理等功能迁移到手机。它既可以像一般的CRM产品一样，在公司的局域网里进行操作，也可以在员工外出时，通过手机进行操作。移动CRM主要实现了经常出差在外，以便随时随地掌握公司内部信息的所提供的手机版管理软件，客户只需下i载手机版软件，然后安装在手机上就可以直接使用了，同时账户就用电脑申请的组织名和账户名就能直接使用该系统，这样客户不仅可以随时查看信息，而且也可以通过手机给公司内部人员下达工作指示，同时也可以使用平台所提供的所有功能了。
CRM 是（客户关系管理）的缩写，它是一项综合的IT技术，也是一种新的运作模式，它源于“以客户为中心”的新型商业模式，是一种旨在改善企业与客户关系的新型管理机制。这是因为食品杂货业与纺织服装行业经营的产品的特点不同：杂货业经营的产品多数是一些功能型产品，每一种产品的寿命相对较长（生鲜食品除外），因此，订购数量过多（或过少）的损失相对较小。是一项企业经营战略，企业据此赢得客户，并且留住客户，让客户满意。通过技术手段增强客户关系，并进而创造价值，终提高利润增长的上限和底线，是客户关系管理的焦点问题。当然 CRM 系统是否能够真正发挥其应用的功效，还取决于企业是否真正理解了 ' 以客户为中心 ' 的CRM理念，这一理念是否贯彻到了企业的业务流程中，是否真正提高了用户满意度等等。
（作者： 来源：）
