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对下属――多帮助细聆听
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听
职场礼仪是人际交往中的
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对下属――多帮助细聆听
在工作生活方面,只有职位上的差异,人格上却都是平等的。在员工及下属面前,我们只是一个带班而已,没有什么了不得的荣耀和得意之处。帮助下属,其实是帮助自己,因为员工们的积极性发挥得愈好,工作就会完成得愈出色,也让你自己获得了更多的尊重,树立了开明的形象。
而聆听更能体味到下属的心境和了解工作中的情况,为准确反馈信息、调整管理方式提供了详实的依据。美国一家公司负责人曾表示:当管理者与下属发生争执,而领导不耐心聆听疏导,以至于大部分下属不听指挥时,我首先想到的是换掉部门管理者。
怎样营造和谐的职场人际关系?
(4)发生矛盾时,要宽容忍让。与同事发生矛盾时,要宽容忍让,多从自身找原因,换位为他人多想想,避免矛盾激化。如果矛盾已经形成,自己确实不对,就要放下面子,学会道歉,以诚感人。退一步,海阔天空。随着时间的推移,你就会发现彼此之间并没有什么大不了的隔阂。
(5)嘴巴要紧,肚量要大。俗话说:话多失言。尽量多做事少说话。这样做既可以让自己多积累工作经验,又可以让繁忙的工作冲去多余的时间,避免无聊时,闲谈别人是非。同事之间相处久了,难免碰碰磕磕。鸡毛蒜皮、芝麻豆粒大的小事,不要计较。得饶人处且饶人是明智的抉择。多一点沉默,少一点是非,予人快乐,予己方便。
职场中人际交往的原则
第二个是真诚原则。真诚既真心,但真诚不是需要向对方全部交出自己所知道的信息,而是有选择的保留自己的私人故事,既告诉对方对他有利的资源也是真诚的体现。
应当对朋友资源共享,在职场中你的资源共享既能留下好人缘,又能避免他人有意的诋毁,因为你的好人缘会变成保护墙,帮助你在职场中获得丰富的人际资源。
不要做职场中的两面派,用真诚去打动同事,因为职场关系复杂多变,不如用心经营自己!
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