企业视频展播,请点击播放视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容师之间应该有竞争的态度,这将使他们能够拿出更好的状态和专ye,投入工作,这有利于他们自发地改进工作,提高工作效率,更好地为美容院创造效益。当然,竞争容易产生矛盾,因此美容院管理者需要制定合理的竞争制度,让员工在一个安全可控的环境中竞争。
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视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容师之间应该有竞争的态度,这将使他们能够拿出更好的状态和专ye,投入工作,这有利于他们自发地改进工作,提高工作效率,更好地为美容院创造效益。当然,竞争容易产生矛盾,因此美容院管理者需要制定合理的竞争制度,让员工在一个安全可控的环境中竞争。
2、掌握更多的产品知识,给客户提供zui合适的产品,达到zui佳的护理效果,这样很容易销售。同时,提供产品相关信息和专ye护肤建议,让顾客获得日常护肤知识,附加服务更容易得到顾客的青睐。
3、美容院店长应与员工保持密切沟通。这种通信方式很好是横向的,便于获取信息和实施。并能在产品、环境和专ye水平之间保持平衡。
美容院怎么更好的培养回头客呢?
热情主动送顾客离店
1、已成交客户:让顾客感觉我们真心对她好
送客离店是一种起码的礼貌,是对顾客基本的尊重。如果我们让顾客默默的独自离开,多少会让顾客感到心里不爽。顾客付款前要对她好,付款后也要对她好。
如果我们能调整好自己的行为,做到买单时对她好,买单后对她更好,就会让顾客觉得我们是真心对她好。
2、未成交客户:为下一次进店打基础
我们要做到让顾客感动,在没打动顾客之前要想办法感动,成交后更加要感动她。因为顾客付钱了,要接受服务时你对他很好,他认为是应该的。如果你希望她购买你的产品,可是她不买离开时,你可以做到比刚才接待时对他更热情更好,顾客就会感动,这也为顾客下次进店打下一个良好的基础。
如何开好一家美容院?
选择具有培训和支持力度的好项目。
对于很多的美容院创业者而言,其中zui重要的就是美容院的经营的产品和美容的项目,尤其是现在,顾客一般也都是见多识广的,也有自己独自的审美和需求,所以对于美容院经营创业的投资者而言,选择到一款真正合适的美容院产品和项目去经营是很重要的。
但是无论是什么样的项目,都要具备一定的专ye能力和技术手法,所以选择加盟连锁美容院的同时,一定要选择有专ye能力的美容院,另外现在市场上项目和技术手法的更新换代是很快的,所以选择美容院一定要选择一个有培训扶持,有后续扶持力度的好项目,这就是美容院加盟专ye线的优势所在。
在美容院的发展中,为了不断吸引顾客的眼光,满足顾客的需求,推出新项目是势在必行的。新项目的出现,前期顾客可能较难接受、不主动去尝试新产品。那么这段时间,和美容院可以做好各方位的推广,线下可以通过海报来做初步的宣传、发传单、开展促销的活动和给顾客直接介绍的方式推广。并运用朋友圈、互联网广告等加以宣传,让顾客可以认知新项目。

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