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供电营业厅
自助营业终端作为客户自助缴费的渠道,能有效分流实体营业厅内缴费、查询、打印等业务,缩短了客户办理业务的时间,降低企业整体的服务及营销成本,是实体营业厅及24 小时自助营业厅的有效组成部分。
天创科林——专注研究、销售供电营业厅产品,我们公司坚持用户为上帝,想用户之所想,急
营业厅智能改造公司
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视频作者:北京天创科林科技有限公司
供电营业厅
自助营业终端作为客户自助缴费的渠道,能有效分流实体营业厅内缴费、查询、打印等业务,缩短了客户办理业务的时间,降低企业整体的服务及营销成本,是实体营业厅及24 小时自助营业厅的有效组成部分。
天创科林——专注研究、销售供电营业厅产品,我们公司坚持用户为上帝,想用户之所想,急用户之所急,以诚为本,讲求信誉,以产品求发展,以质量求生存,我们热诚地欢迎各位同仁合作共创。
自助业务办理终端介于电子渠道和人工柜台之间的一种全业务办理的综合型自助服务渠道。通过在现有自助缴费终端的基础上,集成交互、电子签名加密、证件扫描留档、文档打印等设备模块,协同相关营业业务常用系统,为客户提供用电新装、增容及暂停、过户、减容、更名等各类业务办理的7*24小时全天候便民服务。同时,基于客户价值和需求,智能路由分配,提供远程视频协助服务。不受时间、地点、方式的限制,可作为现有服务方式的补充,缓解营业厅柜台服务压力,提升客户服务感知
大家对智慧营业厅有多少了解它可以被分为智慧营业厅、B级智慧营业厅和C级智慧营业厅,这些营业厅有着各自的特点,主要是集现代化、智能化、信息化于一体的。下面小编会给大家详细介绍这几个营业厅。另外,大家知道智慧营业厅的设计思路吗主要是采用智能设备与系统大数据相结合,合理布局,实现客户差异化分层分流服务,增加客户线上体验触角。其实这只是一个大概的介绍,下面小编会为大家详细的介绍,感兴趣的朋友可以来看一看,了解一下相关的知识也是好的。
电力自助缴费终端的特点:
1、覆盖面广:系统终端依托现有网络基础建设,使终端能够摆放在任何网络覆盖的位置,实现无线接入与有线接入,因而非常灵活,可自由摆放在营业厅、商场、小区、超市等处,更有针对性、更为有效的服务于用户。
2、功能强大:系统集成缴费、表卡充值、打印、信息查询、业务受理申请等多种功能模块。
3、:系统采用软、硬件加密,保密性能与自动柜员机相同,保证用户信息经过加密后,可完整、保密地传递到服务器上。
4、操作简单:系统采用触控式操作,界面友好、操作简单,适合各类缴费用