网格划分
社区服务管理平台运营要实现方便管理，我们网格的划分就要清晰。在各个网格设立服务站，即从管理的角度为网格，从工作的角度为服务站。在划分网格时，应充分考虑居民的认同度、人员构成、治安状况、区域面积等情况，不宜过大，也不宜过小，要切实做到不留空白区域，不交叉重叠，将区域内所有主次干道、大街小巷、公共场所、居民小区等全部纳入网格，实现全覆盖。
社区网格管理
社区服务管理平台运营
网格划分
社区服务管理平台运营要实现方便管理，我们网格的划分就要清晰。在各个网格设立服务站，即从管理的角度为网格，从工作的角度为服务站。在划分网格时，应充分考虑居民的认同度、人员构成、治安状况、区域面积等情况，不宜过大，也不宜过小，要切实做到不留空白区域，不交叉重叠，将区域内所有主次干道、大街小巷、公共场所、居民小区等全部纳入网格，实现全覆盖。
社区网格管理起源
近些年社区服务管理平台运营在各地市得到大力应用，但是它是什么时候出现的很少有人知道。社区网格化管理早起源于上海市在抗击“非典”时所应用的“两级、三级管理、四级网络”的城市管理体制，后来经过不断总结完善，在2003年正式提出了“网格化管理”的概念。经过近些年来的不断实践，社区网格化管理已经发展成为基层社会治理的成功模式之一。社区网格化管理将社区管理纳入到更具体的空间地域范畴中，在空间维度上对管理进行划分和整合，是社区管理理论在方意义上的拓展和。
社区服务管理平台运营充分利用互联网信息技术，整合社会资源，结合网格化管理模式，社会治理体系，做到各类人群服务、综合治理工作的全覆盖，实现科学、、有序的社会治理目标。系统支持多层级的多级监督、多级指挥模式，可充分满足省、地市、区县、街道(乡镇)等多层级运作模式，产品。
河南云信海在2017 年 12 月 信阳市平桥区平西办事处智慧平西，2018 年 4 月 信阳市平桥区平桥办事处智慧街道等平台投入使用。
社区服务管理平台运营信息反馈制度
无规矩不成方圆，我们之所以设置各种制度，就是来规范提效率。社区服务管理平台运营中的信息反馈要做到以下几点：
1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、、”的原则给予处置。
2、在处置责任上，属于村内部事务，原则上由村网格站长牵头处理；涉及镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。
3、在处置时效上，属村工作站职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。
4、在处置协调上，如问题超出镇职责范围，应当在2个工作日内报送市相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。
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