养老虚拟软件作用
近年来,除了传统的养老机构,还出现了一种居家养老的新模式——虚拟养老院。虚拟养老院是依托信息技术所搭建起来的养老服务平台,利用一个信息收集反馈平台,整合养老机构、社区诊疗服务中心、家政服务等养老资源,让老年人居家就可以享受养老院的各项服务。不过虚拟养老院主要依靠行政人员采购,市场不够活跃,同样面临人才短缺等问题。
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近几年,随着互联网的迅猛发展,养老也搭上了科技的快车,各方都期待智慧技术为“养老”带来解决新思路,让科技完成人力所不及之事。让亲情零距离,提升老人的晚年生活质量,较大程度的解决空巢老人寂寞的问题,是式养老的新形势。去年11月,国务印发《积极应对人口老龄化中长期规划》,专门要求强化应对人口老龄化的科技能力,提高老年服务科技化、信息化水平,加大老年健康科技支撑力度,加强老年辅助技术研发和应用,为科技在养老服务保障中发挥更大作用明确了路径、提供了支持。
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自古就有敬老、养老的优良传统。传统的养老模式无外乎家庭养老和机构养老两大类。老人入住养老机构的比例约为1%,以相对稳定的小农经济为基础和以儒家思想为主的传统文化形成的家庭观念,让绝大多数老人在选择养老方式中对家庭养老情有独钟。老龄化速度很快。再加上为老年人提供的服务具有特殊性,所以虚拟养老院就需提供更加周密的服务。
虚拟养老院的技术是“居家养老服务平台(J3-HBCSP)”,该系统通过语音程控交换系统、数字化信息传输系统和数据库终端处理系统对居家养老服务对象实行会员制客户准入管理。系统通过对客户生活需求分析,将自动生成客户所需服务项目,经客户确认后,养老服务中心指派服务商为客户提供服务。信息化管理技术通过主动获取老人需求,编制计划,及时组织服务,有效进行监督,规范实施管理等方式,虚拟养老院既拥有机构养老所缺少的个性化管理,又实现了机构养老所具有的服务。
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