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新零售 你所不知的'两线融合'之道
传统零售真的'变天'了.'新零售'深港商城社群经济
被马云搬上台面.而早已推进和演变的,远比想象得要快:京东提出要开10000家线下实体店,苏宁从线上平台'苏宁易购'大举重返多业态,全渠道布局线下实体门店,阿里完成私有化银泰,收购三江购物,牵手百联……没错!实体零售需要寻找突破点,而电商也在经历初期爆发式增长后,日
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新零售 你所不知的'两线融合'之道
传统零售真的'变天'了.'新零售'深港商城社群经济
被马云搬上台面.而早已推进和演变的,远比想象得要快:京东提出要开10000家线下实体店,苏宁从线上平台'苏宁易购'大举重返多业态,全渠道布局线下实体门店,阿里完成私有化银泰,收购三江购物,牵手百联……没错!实体零售需要寻找突破点,而电商也在经历初期爆发式增长后,日渐理性,拥抱线下……'两线融合'正值风口.在流量红利渐失的互联网'下半场','新零售'是谁的机会
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Costco 做了以下几点：
，和。注意，不是，是。Costco 2018 年平均毛利率为 10%，且单一商品毛利率不能超过 14%，作为对比，沃尔玛的毛利率为 25% 左右。Costco 不以商品利润为盈利点，因此其商品价格在诸多零售商中永远保持在点。
Costco深港商城社群经济 的 SKU深港商城社群经济 总数仅有 3700，同样以沃尔玛做对比后者 SKU 总数达到了 140000，是 Costo 的近 40 倍。低 SKU 做的是精选电商的生意，保证商品高质量的同时，又降低了消费者的决策成本，购买变得非常集中。而少量品类的庞大销售量又提升了 Costco 的议价能力，价格质量和周转速度，三者形成了正向循环，这是 Costco 的优势。
第二，Costco 设计了几乎没有限制的退款退货策略。除部分商品外，大部分 Costco 在售产品对于退货是没有要求的。在海外论坛 Reddit 上，大量分享自己见过的惊人的退货案例，喝完酒头疼带着瓶子去退货，饼干吃一半退货，用了一个多月的录音机全额退款——各种奇葩案例反应出向外界展示出 Costco 对于退货退款上的宽容。
尽管有一定的成本付出，但这几乎是换取消费者信任的方式。而 Costco 管理层认为，退货并不会影响企业运营深港商城社群经济，反而激发供应商，提供更的产品。当然，Costco 也有类似亚马逊的「黑名单」，判定为恶意退换货的用户，Costco 有权不与你交易。
的价格、的产品加上没有限制的退换货策略组合之下，一般消费者很难抵挡这一获取优惠的机会形成会员充值。同时，商品带来的「占便宜」的快感，则刺激着用户用更多的消费弥补会员费的支出。
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Costco 的第三项关注点，是提升用户的单次消费金额。消费金额越高，说明商品吸引力越大，用户购买欲越强。在 Costco，大部分商品都是超大包装，一来可以降低单位商品的成本，二来提升了用户的总消费额度。
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三足鼎立的会员制经济模式
随着移动互联网的发展，流量变得碎片化，电商竞争日益激烈，各大电商获客成本高涨。
流量红利告竭，从增量市场转为存量市场，如何降低获客成本、深耕老用户成为电商平台的必修课，这为会员制电商的发展带来了真正的机遇。深港商城深港商城社群经济
在这场机遇下，会员制度逐渐形成了三足鼎立的局面，以云集、贝店付费会员代表的会员制模式，淘宝88VIP和京东Plus代表的会员制模式，环球代表的会员制模式。
我们可以从这三种代表模式中追根溯源，找到会员制模式的源头，即Costco深港商城社群经济模式深港商城社群经济，Amazon深港商城社群经济模式和VIP升级深港商城社群经济模式。
海豚智库通过分析会员制的三种源头模式，对比其相同点与点，剖析云集，淘宝和环球是如何在这三种模式中做出适合自身发展的抉择，为会员制电商后来者提供借鉴。
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Costco会员店 vs 山姆会员店 ，定位差异导致用户差异
Costco 在开业前期如此深港商城社群经济，同时又因为之后的排队退卡，再次备受争议，成为一个热议的话题。深港商城深港商城社群经济
作为同样是会员店与美国企业的山姆会员店，映入人们眼帘，二者在国人的眼中，形象也决然不同。
相对而言，山姆会员店在人们眼中相对一些 ，毕
