提供解决方案打造人性化卡车古语道:“未动，粮草”，后勤补给往往是影响结果的重要因素，对车企而言也同样重要。时代汽车深谙此道，在售后服务方面更是做到了从多角度出发，为用户提供车辆全生命周期内的解决方案，用心打造人性化卡车。“因为国六产品的维修技术要求比以往的产品高很多，所以国六产品上市之后，部分厂家存在服务跟不上的现象，而我们却拥有足够强大的技术团队，在这方面及时满足了用户的
天津福田5代理商
提供解决方案打造人性化卡车
古语道:“未动，粮草”，后勤补给往往是影响结果的重要因素，对车企而言也同样重要。时代汽车深谙此道，在售后服务方面更是做到了从多角度出发，为用户提供车辆全生命周期内的解决方案，用心打造人性化卡车。“因为国六产品的维修技术要求比以往的产品高很多，所以国六产品上市之后，部分厂家存在服务跟不上的现象，而我们却拥有足够强大的技术团队，在这方面及时满足了用户的需求。”郑夕亮表示，为了给用户提供的服务，时代汽车专门建立了故障结构化的技术指导文件体系及直达的智能诊修平台，能够推送结构化诊修方案，降低服务站维修技术门槛。同时，时代汽车还在内部开展系统性维修技能培训，建立化的维修人才队伍，并且开展区域技能大赛，以赛促学，提升维修人员技能水平。
自时代汽车成立之初,坚持“以客户为中心”
自时代汽车成立之初，就始终坚持“以客户为中心”，围绕客户服务体验，搭建了一整套完善的服务体系，推进从售前、售中到售后的全生命周期的“大服务”体系。从购车咨询、车辆推荐、购车方案、车辆上牌、免费送车、维修及保养、养车用车支持等、二手车置换、车辆报废等一整套的全生命周期的服务体系。搭建 “总部中心+中心+服务商分中心”三级呼叫平台体系，提供24小时咨询和救援呼叫服务。建立2700余家服务网络体系，遍布31个省市，平均服务半径小于50公里，极大的方便客户就近保养维系，提升用车效率。以互联网为平台，通过线上、线下相结合，多方位搭建客户关怀互动体系，对车辆和客户进行关怀。拥有完善的三级配件储备体系，实施配件中心、区域配件中心和服务配件网点三级配件储备管理模式，市场配件已达到3.1亿元，保障时代汽车充足的配件储备供应。载誉前行，时代汽车将继续坚持产量和服务质量并重发展，为用户创造更多新价值和新体验！
时代汽车建立战略联盟合作关系
时代汽车自2017年4月份以来，与安吉物流集团推动完成了“厂内生产用车置换、传播、产品推广、成立经销商联合拓展资源”四大合作战略，建立战略联盟合作关系。后续，时代汽车将联合集团、安吉物流集团，借助时代汽车优势资源平台，围绕“传播、产品互推、物流运输一体化解决方案、搭建末端物流配送体系——助推“百城千县万店工程”、经销商业务赋能、生态资源合作赋能”等六大具体策略，共同打造“资源互联，赋能共赢”生态营销体系。同时，借助安吉物流集团在物流行业的资源，共同推进“整车物流运输、汽车零部件供应链”等战略，共同打造“跨界联合，赋能共赢”的全新的生态营销体系。
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