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“您好，这里是‘一键通’服务平台，请问有什么可以帮您？”5月12日，记者走进社区群众服务中心，“一键通”工作人员正在接听居民的求助电话。
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“一键通”贴心服务老年人，四川养老服务本地生活服务平台加盟
“一键通”贴心服务老年人
“您好，这里是‘一键通’服务平台，请问有什么可以帮您？”5月12日，记者走进社区群众服务中心，“一键通”工作人员正在接听居民的求助电话。
“‘一键通’就像一个遥控器，如果老人在家中发生意外，只要按下红键，就可以得到紧急救助；按下绿键，就可以获取家政服务、理发、家电维修等生活服务。”社区告诉记者。
来电的是90岁的张老人，老人常年独居在家，生活十分不便。四川养老服务，乐山养老服务当天，老人通过平台来电告知不舒服需要医生上门，工作人员迅速联系，并和小区卫生服务站医生上门为老人。“只要有什么需要，电话一按，社区干部就会帮忙解决。
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因此，根据老龄程度高的社区特色，从2016年开始，逐渐探索打造居家服务型社区，一方面，成立居家养老日托照料中心，为老人提供午餐与日常交流服务平台，另一方面，通过买单、志愿服务结合方式，根据年龄段、健康程度，向老人分发不同时长的服务券，安排服务人员上门开展一对一服务。四川智慧社区平台，乐山智慧社区平台。
同时，四川乐山智慧社区平台社区还特别开设了“一键通”电话专线，需要帮助的社区老人一个电话，社区工作人员、志愿者就会。
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智慧社区包括基础环境、基础数据库群、云交换平台、应用及其服务体系、保障体系五个方面，智慧社区概念框架如图所示。 基础环境：基础层主要包括全部硬件环境，如家庭安装的感应器，老人测量身体状况的仪器，通信的网络硬件，如宽带，光纤，还有用于视频监控的摄像头，定位的等。
基础数据库群：基础数据库包括业务数据库、传感信息数据库、日志数据库、和交换数据库等四大数据库。
云交换平台：云交换平台主要实现各种异构网络的数据交换和计算。提供软件接口平台，或提供计算服务，或者作为服务器。
应用及其服务体系：应用服务体系包括个人信息管理系统、日志管理系统、应急呼叫系统、视频监控系统、广播系统、智能感应系统、门禁系统、远程服务系统等，由这些系统完成为社区各类人群的直接服务。
四川智慧社区，乐山智慧社区保障体系：保障体系包括安全保障体系、标准规范体系和管理保障体系三个方面，从技术安全，运行安全和管理安全三方面构建安全防范体系，确实保护基础平台及各个应用系统的可用性、性、完整性、抗抵赖性、可审计性和可控性。
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智能化社会管理与服务的一种新形态社区
智慧社区是指充分利用物联网、云计算、移动互联网等新一代信息通信技术的集成应用，四川智慧社区综合管理平台为社区居民提供安全、舒适、便利的智慧化生活环境，形成基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新形态社区。
主导与政策是我国智慧社区建设的主要推进路径，成都智慧社区建设的各种指标评估体系日益完善，有利于范围内的数据资源共享和信息服务对接。智慧社区建设需要“技术”与“社会”的双向赋能，但目前的乐山智慧社区发展呈现出过度技术化倾向。要实现社区“社会”建设的同步赋能，才能改变现有社区主要靠、企业推进的“被智慧化”局面。
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