自助排队叫号机供应商服务介绍「北京天创科林」

排队叫号机出现问题时，应该如何正确处理？

当排队叫号机出现无法叫号时：

1、检查下设备的控制软件是否有打开，或者重新启动打开；

2、检查设备的线路是否没连接，断开或短路；

3、是否设置了禁用软件叫号；

4、确认下后台窗口办理设置有无对应的服务窗口，如果没有设置的话，会出现无法叫号；

排队叫号机无法正常开机

首先确认下是否处于通电状态，电源线是否连接好，电源开关是否有打开，及机柜内部的开关电源线是否已经连接至电脑的开关处。

要定期给设备进行清洁

排队叫号机屏幕上堆积太多灰尘的话，会影响触摸功能，导致触摸准确度降低，触摸失灵，反应速度慢等问题。

在进行清洁工作时，要注意使用湿度低绵软的布进行擦拭，或者是干燥的布轻轻擦掉表面的灰尘，如果有难清理的污渍，再用液晶屏所用清洁剂，进行清理。

排队叫号机

排队叫号机通俗的称号是排队机、取号机或叫号机，称谓是排队管理系统，是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品，能有效地代替客户进行排队。

基本原理

语音触摸式排队叫号主机

与传统PC型触摸式排队叫号主机的差别①安全性高：采用嵌入式工控主机不怕病毒侵入、不传播病毒。②稳定性强：采用ARM9架构、单芯片嵌入式系统、工业级稳定性、不死机、即开即用③集成度高：无内存条、无硬盘、无拔插扩展卡、故障率极低④正版WINCE5.0嵌入式操作系统、无版权纠纷

排队叫号机如何布线

1、总路线

系统为总线制，其中显示屏与柜员操作器各有一条总线，显示屏需布一条电源总线到发号机或便于开关显示屏电源的位置。还需布一条联接内网线（如发号机旁边有信息口，则不需再布线），显示屏总线的每个窗口需留有10CM左右的线，柜员操作器总线每个窗口需留有20CM左右的线。

2、硬件呼叫器布线

排队叫号机安放在大厅的入口或大堂经理台附近便于管理的地方；从通信控制器布 1 条 5 类网络线到各呼叫器。一般每 5 个呼叫器放置 1 路网络线， 即超过 5 个呼叫器， 增加 1 路网络线。

3、窗口显示屏布线

窗口显示屏一般位于柜台的正上面， 而呼叫器则位于柜台的员工操作台上。从系统分配器出发 ,各布 1条5类网络线和 220V电源线到各窗口显示屏； 窗口显示屏间实行串接， 即所有窗口屏使用同一路网络线和电源线。