老客户营销做得好将会得到加权
(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问
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老客户营销做得好将会得到加权
(1)回购率要增加
毫无疑问,这肯定是对老客户营销的重视。老客户营销不是简单的给老客户发发短信,发发旺旺消息就可以了。你需要根据你店铺的实际情况做以下几个工作:
建立客户档案。客户是什么时间买的,买的什么东西,购买过几次了,顾客的基本情况,这些都建立起来。也有很多的软件可以实现这个功能,实在不行你都可以用EXCEL来解决这个问题。标题原创度越高获取的免费流量就会越多,新品标签会越持久,一个完整的标题一定要包含属性词。比如,你要是卖茶叶的,那么你就可以把这个顾客的对茶叶的偏好、喝茶的频率等等都建立成档案,方便做营销。
电话的老客户追销的效果是好的。至少从现在来看,用电话进行追销,效果比短信、旺旺等效果都好。
(2)增加客单价的意见
这里面主要做的工作是,关联销售一定要做好,并且以推荐的方式做关联销售,不要简单的罗列。比如,你是卖衬衣的,那么你就可以在详情页当中,很自然的去推荐鞋子、休闲裤子、配饰等等。这也是淘宝希望看到的,网红不就是这个套路么?
当你到一个圈子里面的时候,你的点击率就很关键了。把你放到新的圈子里面以后,你抓住机会的能力是怎么样的,你在圈子里表现如何。而这个表现,跟什么有关?关键的是两个指标:点击率和转化率。有很多商家不懂上新,为了节省时间很多时候就选择一次性将自己要上新的产品在同一时间上架,这样一次性上架产品不但不能均分流量还会因为无法照顾全部产品造成流量浪费。这是需要综合考虑的,我们重点聊聊点击率,因为这是基础,如果你的点击率不好,其他的很难。
给你阳光,你一定要灿烂!这是对点击率好的诠释。很多人说淘宝偏心,为了赚钱就把更多的流量给大卖家、给商家。可是你也不想想,难道搜索引擎不推荐服务好的、产品好的,却推荐一个不好的东西给消费者么?这不可能的!
只能说,你抓住机会的能力太次了,在开始,同等公平的前提下,你并没有抓住机会,而“后来的”大卖家抓住了,所以他们变大了,你还在原地踏步。
详情页做的不好会怎么样?
详情页做的不好将会降低产品的点击率这就会损失店铺流量;如果投入了资金去推广将会亏本,达不到预期效果;没有好的详情页将会造成消费者在页面的停留时间降低,跳失率大大提高;所以做好详情页很重要。
不好的详情页主要问题你有吗?
排版无秩序,整体混乱,没有重点展示区;整体配色杂乱,无法令人感到舒适的视觉效果;文字太多,没有整体连贯性,选用的字体太过复杂令人解读费劲;产品卖点太多,凸显不出主卖点是什么,无法体现产品的主体优势,用力过猛使效果适得其反。
好的详情页布局应该是怎样的?
在首页凸显产品的主卖点和辅卖点,让点击进来的顾客看到他想看到的东西;从店铺产品里提炼关键词;在详情页里采用文案+精修图和细节+摆拍,实景展现+关联销售等的组合形式立体的体现产品的整体。
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