主要功能
满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”
开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
办400电话代理商
主要功能
满意度调查
“您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！”
开通此功能后，在客户挂机前，系统会自动向客户播放此条语音，让客户对本次通话满意度作出评价，评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
400电话都有什么功能
1）400呼叫分析（只有网络版具有该功能）
当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提 供级分析。
2）400企业彩铃
企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。
3）IVR导航（只有网络版具有该功能）
客户来电通过IVR导航到相关部门，提高工作效率。
企业为什么要开通400电话？
解决企业电话占线问题，提升企业广告宣传效率
400电话业务是新一代企业商务电话，不分区域号码统一，能提升企业形象，彰显企业实力；同时在宣传或招商等活动，客户只需要记住一个400号码就能随时联系到公司（支持多个客户在同一时间来电咨询），大大提高了招商效果，因此，在企业做了广告宣传后，会让客户感到公司很有实力很！这个企业就会成为客户的合作对象，从而有效提高了广告宣传的利用效率。目前来说，移动的号码开号都比较快，资源丰足，整个月都会有资源。
1.各电信运营商的办公电话、住宅电话、移动电话均可以拨打400企业直线。
2.400号码每月初会提供本月不足月低消费的号码表一份,及上月不足低消费未续费已收回号码表. 所有号码的续费期为30天.如在30天内未续费,号码将收回做报停处理。
在的世界500强企业、的上市公司，几乎都开通了400电话，为用户分摊话费，体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。
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