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博兴办400电话代理商诚信企业「互搜科技」

主要功能 满意度调查 “您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!” 开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
办400电话代理商










主要功能



满意度调查

“您对本次服务满意吗?非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3!

开通此功能后,在客户挂机前,系统会自动向客户播放此条语音,让客户对本次通话满意度作出评价,评价的结果将记录到相应的接听客服。 这是一个规划有序的客服中心的通常做法,能让公司及时发现问题,对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。



400电话都有什么功能




1)400呼叫分析(只有网络版具有该功能)  

当被叫客户需要时,公司可以提供呼叫分析报告,内容包括:呼叫、遇忙、无应答次数,通话总时长、平均通话时长,并对使用情况提 供级分析。

2)400企业彩铃  

企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。

3)IVR导航(只有网络版具有该功能)  

客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。









企业为什么要开通400电话?

解决企业电话占线问题,提升企业广告宣传效率

400电话业务是新一代企业商务电话,不分区域号码统一,能提升企业形象,彰显企业实力;同时在宣传或招商等活动,客户只需要记住一个400号码就能随时联系到公司(支持多个客户在同一时间来电咨询),大大提高了招商效果,因此,在企业做了广告宣传后,会让客户感到公司很有实力很!这个企业就会成为客户的合作对象,从而有效提高了广告宣传的利用效率。目前来说,移动的号码开号都比较快,资源丰足,整个月都会有资源。










1.各电信运营商的办公电话、住宅电话、移动电话均可以拨打400企业直线。

2.400号码每月初会提供本月不足月低消费的号码表一份,及上月不足低消费未续费已收回号码表. 所有号码的续费期为30天.如在30天内未续费,号码将收回做报停处理。
在的世界500强企业、的上市公司,几乎都开通了400电话,为用户分摊话费,体现了用户至上的理念也体现了企业的形象。





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