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消费者遇到的国际物流问题根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》调查数据显示，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大消费者投诉的热点问题。记者注意到，有观察家在国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》中指出，电商跨境物流存在成本、速度、
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视频作者：天津市展翼货运代理有限公司
消费者遇到的国际物流问题
根据《跨境电商消费者权益保护课题调研情况报告》调查数据显示，跨境网购消费者遇到的物流问题占比达21%，成为第二大消费者投诉的热点问题。
记者注意到，有观察家在国内首部系统的提出、论述跨境电商全产业链发展的专著《跨境电商全产业链时代：政策红利下迎机遇期》中指出，电商跨境物流存在成本、速度、清关、、丢失、退换等六大主要问题。
针对在电商跨境物流中出现种种的问题，网经社电子商务研究中心法律权益部分析师蒙慧欣在接受记者采访时表示，跨境网购下单前，消费者要仔细了解发货模式，了解不同的国际物流平台，对寄送商品的审核、流程、时间上都存在差异，消费者跨境网购，要看清物流模式再选择物流平台。
怎么合理的寄国际快递
怎么合理的寄国际快递？
什么物品快递可以寄到国外？
普通物品：衣服、鞋子、包包、日用品，文具、书、饰品（发卡、耳环、项链等等）、墨镜眼镜、、转接插头，家用小电器，这些都可以直接邮寄。
敏感物品：螺蛳粉、方便面、辣条、坚果、茶叶、调味品、火锅底料、泡菜、辣椒酱、常备药品（连花清瘟、板蓝根、药膏贴、中草药这些）、化妆品、护肤品。
像手机、、笔记本电脑、相机这类贵重物品也是可以寄，建议保价再寄。
：像的、成分不明物体、气体、需要冷冻保存的、动植物、新鲜水果，这些是禁止寄到国外。
空运进出口注意事项
1、货物件数在货在机场前，务必要准确无误，这关系到入仓速度与机场的工作量。一般货主提供的件数不准确的话，操作员可以在货送出后或尽可能快的再次落实好货物的准确件数。件数准确直接影响到所写空运标签是否有效。
2、打托：货物的外包装，在订舱时，应该注意货物单件是否为大件货，单件的毛重一般超过80KG的话，就需要打托，或需要提前同机场预约打托事宜。
3、货物总量等级，若机场入仓人员能够在入仓的时候有个等级重量的概念，如+45KG，+100KG，+300KG，+500KG，+1000KG，对运费风险的控制有一定的帮助。
国际快递常识中需要知道的几点
. 寄件人在交寄快件时应使用英文或法文逐项详细、准确、如实地填写；填写时须使用打字机或圆珠笔，以使运单各联字迹清晰可辨；
2. 收、寄件人名地址应详细准确，且应尽可能提供电话号码，以便在快件出现问题时能及时联系；收件人地址仅为邮政信箱号码的快件一律不予收寄；本公司对快件地址错误或不说所造成的投递延误不承担责任；
3. 快件内不得夹寄现金，危险品等法律及相关规定所列的禁寄物品以及承运人禁
止作为快件交运的物品；对寄件人违反禁、限寄所规定所造成的一切损失本公司不承担任何责任；
4. 根据国际航空运输协会的相关规定，当快件的体积重量大于实际重量时，快件的运费标准将按照其以及重量予以收取。具体计算公式为：长X宽X高/6000=体积重量
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