便利店在美国、日本等出现的时间和发展的背景并不完全相同。但从整体上来看,便利店是超市发展到相对较为成熟的阶段后,从超市中分化出来的一种零售业态。一方面,超市的发展有其自身难以克服的障碍,既“购物的不便利”;另一方面超市的发展为便利店提供了的销售方式和经营管理技术。具体的说,便利店具有与超市相区别的四个“便利”业态特征:
距离的便利性:便利店与超市相比,在距离上更
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便利店在美国、日本等出现的时间和发展的背景并不完全相同。但从整体上来看,便利店是超市发展到相对较为成熟的阶段后,从超市中分化出来的一种零售业态。一方面,超市的发展有其自身难以克服的障碍,既“购物的不便利”;另一方面超市的发展为便利店提供了的销售方式和经营管理技术。具体的说,便利店具有与超市相区别的四个“便利”业态特征:
距离的便利性:便利店与超市相比,在距离上更靠近消费者,一般情况下,步行5~10分钟便可到达。
便利店的兴起缘于超市的大型化与郊外化,超市的变化体现在距离、时间、商品、服务等诸多方面:如远离购物者的居住区,需驾车前往;卖场面积巨大,品种繁多的商品消耗了购物者大量的时间和精力;结账时还要忍受“大排长龙”等候之苦,以上种种使得那些想购买少量商品或满足即刻所需的购物者深感不便。于是人们需要一种能够满足便利店购买需求的小超市来填补空白。
超市的营业时间相对较短,随着夜经济的发展,超 市的营业时间已经不能满足年轻人夜间的购物需求,所以在时间上便利店的营业时间更具灵活性与便民性。再者,便利店现在俨然成为各商圈的一个小型综合服务体。不同商圈的便利店可以承载不同的服务项目。比如:在学 校附近的便利店,可以提供传真、复印的服务;如果是靠近写字楼的便利店,可以提供代订的服务。
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