目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
从外部来看:
对于消费者来说,怀着好奇的心理,想去一窥机器人餐厅风采的想法再正常不过了,这么多年在电视报纸上见多了关于机器人的报道,突然在自己身边的餐厅出现了,肯定是要去见个究竟的。次前往,既不会细究菜品是否
酒店服务机器人管家
目前西格玛公司云平台智能产品包含:送物机器人、礼宾机器人、客服机器人、前台Check in(out)自助机、智慧客房等系列产品,欢迎广大客户来电咨询!
从外部来看:
对于消费者来说,怀着好奇的心理,想去一窥机器人餐厅风采的想法再正常不过了,这么多年在电视报纸上见多了关于机器人的报道,突然在自己身边的餐厅出现了,肯定是要去见个究竟的。次前往,既不会细究菜品是否合口,也不会计较价格是否够划算,看到了机器人,赶了一回时髦,已然能够让他们满意一阵。想必上菜后的个动作不是开吃,而是拿起手机对着机器人服务员一阵狂拍,发到微博或者微信朋友圈上,之后才安心吃饭,倘若餐厅菜品味美价廉,通过机器人吸引来的客户今后自然会不断上门,你想想看,一家味美价廉的机器人餐厅,让人又有什么理由拒绝呢?这么涨面子的机器人餐厅又怎会不和朋友同事推荐呢?
尽管市场还在发展的早期,越来越多的玩家已经加入了赛场。技术的发展、需求的变化,正为机器人行业带来全新的机遇。但是,从工业级到商用市场,新的疑问仍然摆在玩家们的面前:市场格局尚未形成,产业链上究竟存在哪些真正的机会?服务型机器人的需求尽管存在,但是它将如何走向大众化,才能让机器人替代“人力”成为现实?
迎宾机器人是一种定位于酒店餐饮服务、展馆迎宾服务、商场等休闲娱乐场所用的新型机器人,目前迎宾服务机器人大多分为两类,一类是具有类人形状的外形,功能极为丰富。不仅可以在餐厅酒店进行迎宾,还能在安静的房间中与客人进行固定词条的语音交互功能。另一类是偏向于卡通型机器人。迎宾机器人主要用途:迎宾、互动、讲解、娱乐、咨询。 迎宾机器人应用场所:商场、房地产、银行、会所、汽车4S店、餐厅、酒店、医院等等。
以酒店为例子,当客人进入酒店时,迎宾机器人能主动与客人打招呼,与客人对话了解客人的需求,可以帮助顾客完成入住登记、点餐服务、识别VIP、酒店导航、活动查询、周边旅游景点介绍等服务,让客人在时间就感受到酒店的服务,同时也提升了酒店的形象和档次。同时,迎宾机器人还是一个宣传员,能进行宣传、广告促销等。它可以替代大量重复性且没有太多技术含量的工作岗位,如迎宾、导购、展厅解说员等,提供多元化的服务。
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