体系对象，社区或主管部门，养老机构服务体系过程中的困难与问题，1、没有完整的老人养老档案。2、无法整合各种养老资源，并有效利用。3、收入有限，没有市场化收入模式，难以对公益化支出作 出有效补偿，难以保证服务体系持续健康发展。智慧居家养老服务平台的作用：1、养老档案管理。2、服务工单动态管理。3、服务机构组织管理。4、呼叫中心热线管理。5、健康服务管理。6、服务对接及过程监控。
居家养老管理
体系对象，社区或主管部门，养老机构服务体系过程中的困难与问题，1、没有完整的老人养老档案。2、无法整合各种养老资源，并有效利用。3、收入有限，没有市场化收入模式，难以对公益化支出作 出有效补偿，难以保证服务体系持续健康发展。智慧居家养老服务平台的作用：1、养老档案管理。2、服务工单动态管理。3、服务机构组织管理。4、呼叫中心热线管理。5、健康服务管理。6、服务对接及过程监控。
健康子系统，医生通过系统，对自己所服务的老人进行管理，对于老人通过带有网络功能的健康 检测设备传上来的检测数据，进行分析并给出健康评估报告、指导意见。当健康参 数出现异常时，平台会主动提示。通过系统，医生能与老人更加方便更加密切地进 行沟通，对老人的健康情况可以了解得更加清楚。签约用户、健康管理、健康咨询、管理、健康随访。
口腔清洁。老年人戴有可移动义齿的义齿，口腔清洁前应将义齿取下；操作时手法正确，擦拭器械切忌伤及口腔粘膜和牙龈；擦拭时不可沾湿棉球(或纱布)，以免引起呛咳。洗脸。水温适中时，轻轻擦洗；清洁脸部，口角、耳后、颈部无污垢，眼部无分泌物；重点擦拭眼部、耳道、耳廓等较多的部位；适当涂抹润肤霜，防止洗脸后干燥。剃须不留长须；剃须工具保持清洁；将剃须膏涂在脸上或用热毛巾包住，以软化胡须；动作轻柔，防止刮伤皮肤；剃后用温水擦拭，并适当地涂抹润肤霜；定期消毒，更换剃须刀片，避免细菌滋生。
2014-2050年间，老年人口的消费潜力将从4万亿左右增长到106万亿左右，占GDP的比例将从8%左右增长到33%左右，老龄产业将逐渐进入到发展阶段，迎来老龄产业发展黄金期。同时，多次发文规划养老产业，并出台各种优惠政策及补贴政策，要求加快智能化养老发展等，“十三五”规划提出“积极应对人口老龄化”。受民族传统的家庭观念影响，我国大多数老年人不愿离开自己的家庭和社区，到一个新的环境去养老。居家养老服务采取让老年人在自己家里和社区接受生活照料的服务形式，适应了老年人的生活习惯，满足了老年人的心理需求，有助于他们安度晚年。
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