企业视频展播，请点击播放视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院经营的法则
1、定期跟踪调查
在美容行业，很多美容师跳槽会带走大批老顾客，究其原因就是美容店管理人员对顾客情况不了解，缺乏与顾客的有效沟通和联系。只有详细收集顾客资料，建立顾客档案进行归类管理并适时把握顾客需求，才能真正实现“控制”顾客的目的。
2、善用短信营销
附近美容院
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视频作者：冬蔓（武汉）美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院经营的法则
1、定期跟踪调查
在美容行业，很多美容师跳槽会带走大批老顾客，究其原因就是美容店管理人员对顾客情况不了解，缺乏与顾客的有效沟通和联系。只有详细收集顾客资料，建立顾客档案进行归类管理并适时把握顾客需求，才能真正实现“控制”顾客的目的。
2、善用短信营销
很多顾客不来美容院的原因之一在于没有保持很好的联系，所以美容院不妨善用短信来联络你的客户，让她们变成你的忠实老客户，这样不仅维护老顾客，同时也有利于开发新客户。
现代美容行业发展，很多人跻身到美容行业开起了美容店，但是对于美容院经营者来说，选择项目是个难题，也是深为困扰的问题。因为美容项目非常多，却不知道自己客户喜欢哪个，美容院引进项目一定要选择较为广泛性的项目，能适合绝大多数顾客，才能吸引更多的顾客。
美体类护理慢慢火热，常见的有足部护理、胸部护理、刮痧和非常有潜力的背部护理。当然，美容院项目是非常火热，随着健康意识的普及，养生仪器类也逐渐加入到美容院了。美容项目数不胜数，所以我们在选择有效的项目时，要结合实际效果，做好市场调查，更要有前瞻意识，这样美容院才可以成功经营。
开美容院要拥有充裕的启动资金
一家美容院要想经营成功，在创业之初都必须拥有充裕的资金。美容院老板能够根据美容院在实际运营中各项必要之需求，比如美容器械，产品的引进与维护，人员的必要薪金开支以及适度的促销等方面有充裕的资金保证，不致于美容院在开业初期即出现资金捉襟见肘的现象，影响员工士气，给她们情绪带来不好影响，通常，美容院的老板在创业之初都备有足够的周转现金，一直到美容院开始有了利润之后，才取消此全额周转现金一项。
美容院需要发展就一定要引进更多的项目提供顾客享受与体验
1.覆盖面广
有顾客才能有盈利的机会，如果美容院失去了群众基础，那么终将会被淹没在激烈的市场竞争中，项目覆盖面广阔与否，这就关于项目本身价格是否合理，能否满足各个年龄层的要求，是否热门等等，如果是家庭美容院，对于价格则更为敏感。
2.时效性
效果是否明显，体验后能否达到顾客预期，这才是顾客关心的问题，也是美容院能否留住顾客的关键，效果比千言万语都有力。
3.匹配
引进的项目一定要与自己美容院的规模、成本、技术、人员等相互匹配，切忌高估、低估自己的实力，这只会导致项目闲置，资金浪费，成本无法回收。
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