企业视频展播,请点击播放视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容院的每一位员工,从店长到清洁工阿姨,都需要有意识地练习微笑礼仪,以便在店里遇到的任何人,无论是顾客还是员工,都应该微笑。微笑会让人感觉更好,给人留下好印象。
2、美容师之间保持工作沟通,避免个人闲话,尤其是在同一房间护理客户时,否
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视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容院的每一位员工,从店长到清洁工阿姨,都需要有意识地练习微笑礼仪,以便在店里遇到的任何人,无论是顾客还是员工,都应该微笑。微笑会让人感觉更好,给人留下好印象。
2、美容师之间保持工作沟通,避免个人闲话,尤其是在同一房间护理客户时,否则客户会有不好的服务体验。
3、面对客户的问题,给予积极的回答。如果您很难回答或不确定,也要坚定地回答客户不知道的问题,并告诉他们将请顾问或门店经理帮助回答。不要给出模棱两可的信息。
美容院加盟需要注意什么?
一、预留资金
大部分人加盟美容院,面临zui大的问题可能都是资金的短缺。因此如果你确定选择美容院加盟,除了必要的加盟费外,还要预留好充足的资金。这些预留资金在加盟开业后,可在一些没有预料到的地方使用,做好预留资金,创业更加无忧。
二、了解
对于加盟者来说,想要加盟的到底是怎样的产品,有着怎样的市场认可度,以及有多少忠实的使用者,等等。这些都关系到美容院加盟以后店面营业额,也是加盟商必须要了解的事情。只有对了解深入后,才能轻松应对营业后的推广,才能轻松拉拢客源。
美容院怎么更好的培养回头客呢?
留下未成交客户基本情况
1、给顾客提供疗程方案
例如:我们看了你的身体情况,想给你做一个疗程方案到时候发给你看,可不可以留下您的联系方式?你觉得适不适合都没关系。
2、进店礼品登记表
进店给顾客赠送小礼品,登记信息。
3、询问对方的职业
比如客户是卖服装的,“您的店铺地址给我一下,有时间过去看看衣服啊。”
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