企业视频展播,请点击播放视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容院的每一位员工,从店长到清洁工阿姨,都需要有意识地练习微笑礼仪,以便在店里遇到的任何人,无论是顾客还是员工,都应该微笑。微笑会让人感觉更好,给人留下好印象。
2、美容师之间保持工作沟通,避免个人闲话,尤其是在同一房间护理客户时,否
肩颈疏通
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视频作者:冬蔓(武汉)美容美体服务有限公司百莲凯分公司
美容院拓客要想提升业绩 做好这些细节是关键
1、美容院的每一位员工,从店长到清洁工阿姨,都需要有意识地练习微笑礼仪,以便在店里遇到的任何人,无论是顾客还是员工,都应该微笑。微笑会让人感觉更好,给人留下好印象。
2、美容师之间保持工作沟通,避免个人闲话,尤其是在同一房间护理客户时,否则客户会有不好的服务体验。
3、面对客户的问题,给予积极的回答。如果您很难回答或不确定,也要坚定地回答客户不知道的问题,并告诉他们将请顾问或门店经理帮助回答。不要给出模棱两可的信息。
开美容院都需要做哪些准备?
1、市场调研
在开店之前,需要进行有关美容行业的了解,以及对准备开店的市场进行考察,例如周边的美容院数量,美容院定位,美容院项目,客户消费水平等信息,便于自己做开店投资定位和预算。
2、开店计划
开店计划是很多美容院投资者容易忽视的事情,就像写作梳理框架一样,做一份开店计划会会让自己做事情有方法,有条理,有目标,有规划,无形之中也能增店的信心。
3、资金准备
资金是美容院的重中之重,无论开什么店,充足的资金都是必须的。开美容院要考虑到资金问题,才能够清楚的进行定位。要考虑到美容院不是短期内就能回本的。
4、选址
美容院的地理位置十分重要,选址开始的时候我们就要对周围的环境有个很好的了解,比如说交通是否便利、竞争对手情况如何、人群组成等等。
5、装修
美容院的装修是顾客对门店的印象,对后期运营有一定的影响,来美容院消费的顾客会比较在意环境,环境好自然受顾客喜欢。美容院在装修上需要遵循“轻装修,重装饰”的原则,合理利用资金,达到环境美观效果。装修风格尽量以温馨舒适为主。
6、采购
美容院产品、设备,仪器是必需品,开美容院需要在市场上去寻找这些东西,网上肯定是不可取的,只有实地考察,多了解,然后签订合作事宜进行采购。
7、员工
招聘是一个长期的过程,况且招聘美容院也比较困难,需要制定招聘计划,招聘什么样的人才,熟手还是新手,工资待遇如何等。美容院的美容师直接关系到美容院的生意。
8、营业执照
营业执照申请方面的工作,需要进行申请、接受、批准和许可,这几个方面的步骤。在申请人缴纳一定的登记费后,由工商行政管理机关发给其营业执照。
9、开业准备
做好以上准备后,就可以安心开业了。
开一家美容院需要多少钱?
1、租金和装修费用
美容院店铺的租金以及装修费用,是创业投资中的大头,大概占据投资中的50%。
准确来说没有具体的数据,因为每个城市的经济发展水平不同,店铺租金也不同。举个简单的例子,县城开店的租金和在一二线大城市开店租金,无法相提并论。但是,创业者可以先确定下美容院的定位,是gao档,中档,还是低档以及面积的大小。
2、加盟费用与进货款
过去的美容行业在一片蓝海时,竞争压力小,客源充足,个体的美容院经营体很多。但是这种局面很快被打破,因为随着美容市场的扩大,市场竞争越来越激烈,单打独斗的方式已经过时。
所以如果是创业新手,投身到陌生的行业,zui好还是找一家zhi名度高、口碑hao的美容院加盟,凭借加盟的力量,能够让你的美容院在市场中迅速的立足与其他美容院区别开来。
一般来说,由于zhi名度、影响力不一样,所以加盟费用从一万到十万不等。
3、店铺运营和人员成本
店铺运营费用,指的是美容院平时营销活动的成本,例如在做宣传活动时,需要制作宣传海报、准备活动礼品。
除此之外,人员成本也是必须考虑的,毕竟人才是美容院的中心竞争力,所以需要给员工合适的薪资待遇。不然留不住的美容师开不好的店可就糟糕了。
顾客消费剖析,把握顾客需求。
女人有什么特点?他们的愿望是什么
(1)女性婚前单身15-25是自己的环节,日常生活充满阳光,一切美好;
②女性从25-30结婚:从摆脱婚礼的那一刻起,他们就踏上了自己的贫穷路。他们美丽的表面每天都在褪色。他们必须花时间在忙碌的婚姻生活中护理皮肤,让美保持。所以美白保湿是他们的着重点。
而25-35生完孩子的女性更注重母亲、妻子、儿媳等多种角色,自己本身却很少关心,是女性一生中沙袋绑腿较大的阶段。特别是生完孩子的女人,心力憔悴,基本上都被挖空了,连容颜都变了,脸上有斑,夫妻性生活也逐渐不和谐,处于生命链中缺乏的阶段。所以这个环节祛斑美白是她们的着重点 。
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