叉车故障的常用诊断方法是直观诊断。其特点是不需检测仪器、设备和工具等科学手段，而是依靠人的眼、耳、口、鼻、舌、手来诊断故障。当然其诊断准确性在很大程度上取决于诊断人员的技术水平。通常叉车驾驶员遇到故障时大都会采用此法。诊断时采取以下方式先搞清故障症状，然后由简到繁、由表及里、逐步深入，进行推理分析，做出判断。
1、一问：就是调查，问明叉车技术状况，故障迹象，故障属突变还是
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叉车故障的常用诊断方法是直观诊断。其特点是不需检测仪器、设备和工具等科学手段，而是依靠人的眼、耳、口、鼻、舌、手来诊断故障。当然其诊断准确性在很大程度上取决于诊断人员的技术水平。通常叉车驾驶员遇到故障时大都会采用此法。诊断时采取以下方式先搞清故障症状，然后由简到繁、由表及里、逐步深入，进行推理分析，做出判断。
1、一问：就是调查，问明叉车技术状况，故障迹象，故障属突变还是渐变等。
2、二问：就是观察，例如观察叉车的排气颜色，再结合其它的情况进行分析，就可诊断其工作情况。
3、三听：就是凭听觉判别叉车声响，从而确定哪些是异常响声，它们是怎么形成的。
4、四嗅：凭借故障部位发生的异常气味来诊断故障。如燃烧焦味，不正常燃烧气味等。
5、五摸：用手直接触摸可能产生故障的部位的温度、震动情况等，从而判断出配合有无咬粘，轴承是否过紧等，可判断工作是否正常。
6、六试：就是试验验证，例如诊断人员可亲自己试车去体验下故障部位，可用更换零配件法来证实故障的部位，有时可以结合路试来判断故障。
叉车在使用时：
1、在驾驶前，需要提前检查叉车的各种操作装置是否正常，如果发现操作装置不正常或者使用故障的话，一定要进行修理，在修理好之后才能进行工作。
2. 不要运载超过叉车承载重量，在叉货物的时候一定要把叉完整的叉进货物的下面，让货物平均的放在叉架上，也不要用单个的叉架来运输货物。
3. 在驾驶的时候一定要平稳行驶，在转弯的时候不要转急弯或者猛踩刹车，这样会让货物洒落，造成经济上的损失，在比较潮湿的路面上行驶时要减速行驶。
4.行驶过程中，如果遇到行人一定要进行避让。
叉车在使用的时候需要注意到哪些问题呢
1、准备开始起动时，调整好座椅便于手、脚操纵，之后拉上手制动，换档操纵手柄置于空档，踩下离合器踏板或制动踏板，在确保叉车前、后、左、右无人的情况下启动发动机。
2、注意观察叉车周围的环境状况，当运载庞大货物，视线不好时，应当倒车行驶或由他人引导。当倒车行驶时，要将脸朝后方，在对后方直接进行确认后行驶。后视镜和倒车蜂鸣器是辅助装置。在狭小通道中驾驶叉车时，应有人引导。
当驾驶员应在十字路口或其它视线受阻的地方停车时，需要确认叉车左右无人时再开车。注意确保叉车与路边或平台边缘有足够的距离，以防止叉车跌落。由于叉车是后轮转向。当接近转向处时，降低行驶速度，然后转动方向盘使叉车后部转动。
3、严禁野蛮驾驶叉车，严禁在踩下加速踏板的情况下，打开钥匙开关。严禁突然地起动、制动或转向。突然的起动或制动会使货物坠落，突然的转弯会使叉车倾翻并导致严重的事故。无论在满载或空载状态下，都要慢速操纵液压控制手柄。当货叉处于高位时，如果突然操纵手柄，会造成货物坠落或叉车倾翻的危险。货叉升起时，不要驾驶叉车，否则有可能造成不稳定的状况并可能造成叉车的倾翻。不要用货叉尖挤推货物或提升货物，当用货叉尖提升货物时，可能造成叉车或货物的抖动。不可用叉车推拉货物，否则货物有可能会损坏或坠落。
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