)一、业务外包的动因(一)有利于提升企业核心竞争力实施业务外包,有利于企业实施“归核化”战略,将资源集中于核心业务,提升企业核心竞争力。企业是特定资源和能力的结合体,企业资源有限,必须使有限资源发挥大效力。为此,必须将资源集中于核心业务,培养核心能力。将非主营的业务外包,将外包业务占用的资金、资源转投资于核心业务,必将获得更大的产出。于是,企业的规模会进一步扩大,并降低生产成本,提高经营效率,获取
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)一、业务外包的动因(一)有利于提升企业核心竞争力实施业务外包,有利于企业实施“归核化”战略,将资源集中于核心业务,提升企业核心竞争力。企业是特定资源和能力的结合体,企业资源有限,必须使有限资源发挥大效力。为此,必须将资源集中于核心业务,培养核心能力。将非主营的业务外包,将外包业务占用的资金、资源转投资于核心业务,必将获得更大的产出。于是,企业的规模会进一步扩大,并降低生产成本,提高经营效率,获取更大的利润。抑或在盈利水平不变的情况下,企业以更低的产品售价提供给消费者“可感知”的效用,将赢得顾客,赢得市场,提升企业的核心竞争力。
(二)有利于分散企业经营风险通过外向资源配置,企业可以分散由、经济、市场、财务等因素产生的各种经营风险,如供应风险、生产风险、营销风险、技术风险、财务风险和投资等风险。一般说来,这些风险具有复杂性、潜在性和破坏性。通过与外部合作伙伴共同分担风险,企业经营将变得更具柔性,更能适应外部环境的变化。(三)有利于加速企业重构优势的形成如果企业选择自行投资而不是将非核心业务外包,投资回收期可能较长,往往不能收到的效果。
对委托人而言,由于信息非对称可能会导致悖逆选择,而这一切主要是起源于代理人的败德行为。而之所以代理人会产生败德行为,归根结底是因为委托方和代理方是两个完全不同的企业,在合作中有着不同的利益,双方都为追求利润大化的企业经营目标,难免一方会产生短期行为。委托—代理风险可通过建立代理人激励机制和企业间的信任机制加以解决,以减少其对供应链整体效益的影响。(二)员工工作积极性下降的风险业务外包的另一风险来自员工本身。随着业务外包的不断深入,他们往往会担心失去工作,工作积极性因此会下降。如果他们知道自己的工作迟早会被外包,自然会失去对企业的信心,失去努力工作的动力,因而将不可避免地出现低的工作业绩和生产率。
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