银行预约排队叫号系统硬件设备介绍
触摸取号机
1常用LED窗口显示屏(根据现场实际情况选配合适规格LED屏),用于显示当前窗口的叫号信息。
2液晶窗口显示屏,用于显示当前窗口的叫号、工作人员、办理业务、提示类文字等信息。
3LED窗口通屏。
4常用LED综合显示屏(根据现场实际情况选配合适规格LED屏),用于显示多个窗口的叫号信息。
叫号信息和多
银行预约排队叫号系统
银行预约排队叫号系统硬件设备介绍
触摸取号机
1常用LED窗口显示屏(根据现场实际情况选配合适规格LED屏),用于显示当前窗口的叫号信息。
2液晶窗口显示屏,用于显示当前窗口的叫号、工作人员、办理业务、提示类文字等信息。
3LED窗口通屏。
4常用LED综合显示屏(根据现场实际情况选配合适规格LED屏),用于显示多个窗口的叫号信息。
叫号信息和多种颜色字体文字同时发布
叫号信息和宣传视频同时发布
5液晶综合显示屏,用于显示多个窗口的叫号信息。
6物理按键式叫号器
物理呼叫器共16个功能键,实现常规的呼叫、重呼、特呼、滞后、暂停、转移、查询、登录,可扩展其他功能。
7物理按键式简易评价器
全新外观设计,美观大方,可嵌入员工信息牌。
有“非常满意、满意、一般、不满意”四种按键评价方式,五显示。
自动生成报表,为管理者提升窗口服务质量提供详细信息。
可单独作评价系统使用。
8触摸液晶评价器
7-10寸数字液晶显示屏,高亮度,26万TFT真彩色,WVGA 16:9宽屏,800x480 分辨率,超宽可视角度,显示;·数码液晶呼叫器RJ-HZ1121键键软胶按键,持久,供电方式:5V1A直插只用,220V供电接口(USB),无线通讯空旷距离150m,485通讯距离可覆盖1000m。电容式多点触摸屏支持全屏触摸,可显示文本、图像等宣传信息,色彩丰富,图像逼真,显示信息量大。ARM Cotex-A8/内存4GB/512MB缓存,内置高音质喇叭
如江科技产品提供壹年免费维护,终身技术支持。免费维护期自产品交付验收合格之日算起。免费维护期内,属系统本身技术问题或其他非人为因素而造成的故障,由公司免费保修(人为损坏、自然灾害、部件烧坏不在保修范围之内)。8G(可选)内存:2G(可选4G/8G/16G)硬盘:32G(可选64G/128G/500G/1TB)机柜材料:全金属外壳,烤漆工艺处理扬声器:双声道场声器位于机柜中无线通讯,无需布线,即插即用,安装简便,省工省时。免费维护期满后,另行签订维护协议。为确保系统的良好运转,具体维护方案如下:
1 建立安装、日常维护、维修服务档案,记录设备的使用、维修情况。
2 安排专人负责协调此项目的售后服务工作。
3 免费提供系统使用培训和软件维护。
4 协助提供消耗品,保证易耗品的供应。
5 我们将在管理上、制度上、物资上、技术上考虑该项目的售后服务,为该系统少出问题、不出问题提供保障。
故障处理承诺
保修期内,对系统出现的问题,首先应通过电话解决,如通过电话解决不了,拆出部件,寄件维修。保修期满后,双方可根据实际情况,软件升级和改进事宜另行签订协议。
技术培训
应客户要求,公司免费提供产品培训服务;公司负责做好技术培训,并免费提供技术资料。
预约银行预约排队叫号系统功能介绍
预约申请:
阅读预约须知,包括办文指南链接、预约规则和服务点可受理业务类表
选择预约的服务点、该服务点可以受理的业务类型和预约时间段
填写预约信息,包括预约人身F证号和手J号等信息,领号人默认为预约人,可以增加其它人员
点击提交,系统发送预约成功提示短信,包括预约编号、业务类型、办理地点和预约时间等信息,完成网上预约。
预约查询
申请人录入预约时录入的身F证号码、手J号码和预约编号,点击查询,返回未过期预约记录信息,系统可设置是否提供已过期的预约记录查询。
预约取消
申请人行预约查询,在每一条未过期的有效预约信息上提供取消预约按钮,点击“取消预约”,完成预约取消。预约取消规则:第二天预约记录必须在天下午17:00前才能取消。
预约叫号
每天预约截止时间后,叫号系统自动与预约系统同步第二天预约数据,保存到叫号系统中。
申请人凭身F证在取号机上(取号需在当前预约时间段结束前,否则视为过号和失约,不予发号)网上预约号,获场排队序号,预约号以Y字母开头以示区别,插入到叫号系统预约时间段的号段内,进行优化呼叫。
申请人按叫号顺序进行业务办理。
统计报表
提供按服务点和业务类型等的预约记录的查询和统计。
提供按服务点和业务类型等的预约失约取消情况的查询和统计。
系统管理
预约工作日维护,提供服务点部分或全部日期可或不可预约控制。
业务办理时间维护,用于计算预约时间段是否还可预约。
预约登记业务类型维护。
预约登记和预约取消等操作日志查询,日志信息包括操作人、操作时间和客户端IP等。
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