iso9000认证失败的因素总结
iso9001质量管理体系认证在我国的推行一直就是个问题多多的过程，很多企业几乎就执行不好这个标准，问题到底在哪？
1.高层主管不了解ISO9000质量管理体系的真谛。
2.高层主管不支持ISO9000质量管理体系。
3.少数（或一）人的ISO9000质量管理体系。
4.空报式的ISO9000质量管理
质量体系认证
iso9000认证失败的因素总结
iso9001质量管理体系认证在我国的推行一直就是个问题多多的过程，很多企业几乎就执行不好这个标准，问题到底在哪？
1.高层主管不了解ISO9000质量管理体系的真谛。
2.高层主管不支持ISO9000质量管理体系。
3.少数（或一）人的ISO9000质量管理体系。
4.空报式的ISO9000质量管理体系。
5.在认证通过后，停止不前。
6.拿到证书后，连追查都不管。
7.人员素质不足以运作其建立的质量体系
8.系统设计得太复杂。
质量管理八原则里就有“领导作用，全员参与”这两条。老板不支持，确实不好办。不管是大企业还是小企业，如果真正的按ISO9000的要求去做，对企业自身是有好处的。事实上标准的要求很低，是基本的，企业都在做，只不过自己因为不了解标准，不知道所做的正是标准的要求，而且通常有些做法还高于标准的要求，否则的话企业如何能够满足顾客的要求，企业如何能够生存下去呢，从这一点看中小企业推行ISO9000失败原因：有企业自身的原因，也有咨询师的原因，还有认证方的原因。各方在某一处把关不严都失去了意义。
ISO体系认证到底是什么？
ISO体系认证又称为三标体系认证或者是三标一体，主要指的是ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，ISO45001职业健康安全管理体系认证这三大体系管理规范，这三大体系的标准适用于各行各业，企业可以自愿申请ISO三体系认证。
ISO9001质量管理体系：主要针对企业质量管理的建立的体系认证，也是各国对于产品和企业进行质量评价和监督的通行证，可以稳定服务质量减少客户投诉。
ISO14001环境管理体系：主要针对企业的生产环境、排污、节能环保的环境管理体系标准认证，企业通过这项认证相当于获得一张“环保绿色通行证”，节约能源资源从而降低企业成本。
ISO45001职业健康安全管理体系：主要是针对企业的员工健康安全，可以减少事故、职业病危害、改善劳动条件减少企业损失，调动员工积极性。企业通过这项体系认证就说明企业在员工安全管理水平、风险管理上有着良好的规范。
ISO9001认证具有以下特点：
1．是自愿标准，但会因行业、顾客或的要求而成为强制性标准；
2．是管理体系标准，不是硬件标准；
3．提供，即使顾客信任本组织能提供满足质量要求的产品/服务；
4．文件化：写您要做的，照您写的做，并检查；
5．通过使过程受控达到管理的目的；
6．强调人在质量体系中的作用；
7．强调体系的建立和运作以顾客为中心；
8．重点突出产品/服务质量的三个关键要素：管理职责、质量体系结构、资源。
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