企业视频展播,请点击播放视频作者:南京美桥信息科技有限公司
遨信AI陪诊服务系统”价值:
① 助力医院《医院智慧服务分级评估标准体系》的建设和评级。
② 为医院运营降本增效,提升医院智慧服务形象,减少诊断支出,提高患者对医院的忠诚度和粘度,由社会效益的提升带来经济效益的同步提升。
③ 优化流程,极简的操作方式,提升广大患者的获得感和满意度,解决患者
智慧医院患者服务全流程解决方案
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视频作者:南京美桥信息科技有限公司
遨信AI陪诊服务系统”价值:
① 助力医院《医院智慧服务分级评估标准体系》的建设和评级。
② 为医院运营降本增效,提升医院智慧服务形象,减少诊断支出,提高患者对医院的忠诚度和粘度,由社会效益的提升带来经济效益的同步提升。
③ 优化流程,极简的操作方式,提升广大患者的获得感和满意度,解决患者三长一短的诊断问题。
④ 减轻医务人员和人员的工作强度与压力。
⑤ 完善戴明环管理闭环,系统代替人工大量、客观收集院内流量数据和反馈意见,汇总形成报表提供院长管理与决策。
遨信AI陪诊服务系统主要功能之报告通知与查询:
患者在医院查看检查报告的传统方式是做完检查后,在等候区直接等待,或者根据检查医师交代的大约时间拿报告,甚至检查报告出来了患者也不知道,耽误了取报告时间,降低了医院诊效率。
“遨信医院AI陪诊服务系统”的报告通知与查询功能,确保在患者检验检查报告出来的第①时间推送给患者移动终端里,并以振动的形式提醒患者查看,提醒患者及时领取报告单,让患者第①时间得到检查结果。患者也可以主动向虚拟客服询问报告单是否已经出来,已经出来的报告单患者随时可以查询阅读,方便快捷。
美桥科技的AI陪诊服务系统是让患者与虚拟客服对话的方式进行展开,能够给患者全程引导就医,从诊前的基础问询到诊后的服务评价全程贯彻到底,去除盲目的诊断环节和流程,全程提醒患者每一个诊疗节点的先后顺序、流程提示、候诊排队叫号及等待时间,实现全程地点导航、必备材料和报告提醒、缴费提醒、费用清单、注意事项、医嘱及用药提醒等等,实时推送步骤和操作引导信息,贯穿诊前、诊中、诊后的全程智能服务。节省患者盲目的信息查找和在院滞留时间。

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