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随访模块——病区随访：系统每天对天所有的出院患者相关的基本信息和住院信息进行同步、规整，生成随访任务，每个医生只可看到自己所经治的患者进行随访。在患者随访后，有相关职能诊室进行抽查和出院满意度调查。相关领导可及时查看随访人员的随访情况、以及相关信息，并可统计、导出报表。
随访模块——门z诊随访：对所有的门z诊
院中满意度调查
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随访模块——病区随访：系统每天对天所有的出院患者相关的基本信息和住院信息进行同步、规整，生成随访任务，每个医生只可看到自己所经治的患者进行随访。在患者随访后，有相关职能诊室进行抽查和出院满意度调查。相关领导可及时查看随访人员的随访情况、以及相关信息，并可统计、导出报表。
随访模块——门z诊随访：对所有的门z诊患者进行同步、过滤，通过特定的门z诊患者筛选条件筛选出“有价值”门z诊患者，对这些患者通过多种方式生成随访任务，随访人员在规定时间里完成任务，并记录随访人员随访结果和患者出院满意度调查。
ACD自动呼叫分配系统，将呼入电话根据一定规则进行分配给坐席，并在坐席全忙时，将外线来电进入排队系统。通常分配规则包括按话务量平均分配，也可按技能或职能坐席人员。ACD提高了系统的效率，减少了客户服务中心系统的开销，并使公司能更好的利用客户的资源。
来话呼叫，坐席人员在接到客户呼叫时，电脑桌面将自动弹屏，显示根据客户来电号码查到的相关客户的信息和历史业务记录。此时，坐席人员可以对客户的资料进行新增、编辑、删除、保存操作，同时也可进行相应业务处理。
需求分析：
对于广告主而言，手机短信息广告媒体具有以下不可代替的信息传播优势；
（1）准确性：短信类广告很大的特性就是直达接收者手机，“一对一”传递信息，强制性阅读，时效性强，阅读率！在媒介与人接触的有间中，能提高人与广告的接触频率。
（2）蔓延性：短信类广告具有很强的散播性，速度快，一分钟即时发送，一瞬间万人传播！接收者可将信息随身保存，随时咨询广告主，需要时可反复阅读，并可随时发送给感兴趣的朋友。
（3）灵活性：短信类广告发布时间极具灵活性，广告主可以根据产品特点弹性选择广告投放时间，甚至具体到某个具体的时间段内发布。
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