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数字程控电话交换机具备怎样的通信功能
用户电话交换机具备的通信功能在于它可以将计算机中表示数据的数字信号在模拟电话线上传输,从而达到数据通信的目的,主要由两部分功能构成:程控电话交换机调制是将数字信号转换成适合丁在电话线上传输的模拟信号以进行传输,解凋则是将电话线上的模拟信号转换成数字信号,由电话交换机
佛山电话交换机厂家
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视频作者:东莞市申瓯通信科技有限公司
数字程控电话交换机具备怎样的通信功能
用户电话交换机具备的通信功能在于它可以将计算机中表示数据的数字信号在模拟电话线上传输,从而达到数据通信的目的,主要由两部分功能构成:程控电话交换机调制是将数字信号转换成适合丁在电话线上传输的模拟信号以进行传输,解凋则是将电话线上的模拟信号转换成数字信号,由电话交换机接收并处理。
电话交换机按用途可分为市话,长话和电话交换机;电话交换机按接续方式可分为空分和时分交换机。电话交换机按信息传送方式可分为:模拟交换机和数字交换机。
电话交换系统是公司内部与内部、公司内部与外部的通讯信息传输系统。所以有一个相对稳定、安全、快捷、方便的电话交换系统是极其关键的。
ACD自动话务分配根据外线打进电话的先后顺序形成排队组,在排队组内按照话务员工作空闲/繁忙次序进行分配的原则自动分配话务量。ACD自动话务分配功能合理地安排话务员资源,自动将客户来电,智能地分配给合适的话务员进行处理,充分利用系统资料,提供的客户服务,提高工作效率。
数字程控电话交换机设置软件和主机连不上(网络口)
l网线有没有问题l交叉线和直通线区别,线序一定要按标准来排(参考“功能设置查询——串口和网络接口——网线制作”)。
lIP设置对不对,软件上的IP地址跟主机IP地址不一致的话,是无法连接上 的。
l通过超级终端来读取,改设置软件上的IP地址为主机IP(参考“功能设置查询——串口和网络接口——IP获取和修改”)。
l网络通不通,网段是否不一样l网络如果ping不通,先检查网络,再看主机的IP跟电脑的IP是不是在同一个网段。
l网络接口跟MPU串口接触好不好
电话交换机安装所需要的工具及常规步骤
外线和内线端口都连接好之后就可以上电了,指示灯正常的话就可以去每个分机电话工位测试了。
详细阅读说明书,看交换机出厂的默认能否满足其工作需求,如果不能得话就对应着相关功能设置方法进行逐项修改。一般的情况下需要录制更改电脑话务员、修改分机号码、设置每个分机的呼出权限、分机提机外线或者内线状态等功能。
电话交换机安装完毕,功能设置完毕之后再逐个测试一下,以免有误。
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