如何开展有效的患者满意度调研
患者满意度是指患者对在医院所接受的服务的满意程度，能直接表达他们的体验和真实感受，医院可以通过客观公正地收集病患及家属对医院各方面的意见和建议，从而进一步提高质量，改善服务态度，这也是服务质量不断提高的过程。
各类医院在做患者满意度的过程中，采取不同的调查方式导致取得的结果千差万别。初部分医院采取调研问卷，但实际上许多医院的患者
银行窗口评价器
如何开展有效的患者满意度调研
患者满意度是指患者对在医院所接受的服务的满意程度，能直接表达他们的体验和真实感受，医院可以通过客观公正地收集病患及家属对医院各方面的意见和建议，从而进一步提高质量，改善服务态度，这也是服务质量不断提高的过程。
各类医院在做患者满意度的过程中，采取不同的调查方式导致取得的结果千差万别。初部分医院采取调研问卷，但实际上许多医院的患者满意度调研问卷往往设计得并不科学，存在目的性不强，缺乏系统性的问题。或者是调研问卷问题设计得太多，患者嫌麻烦，不认真填写，如此一来，收集到的结果没有太大的参考性。
如江科技凭借多年的制造经验和服务案例，对此需求推出了智能液晶银行窗口评价器，医院只要在服务窗口安装一台银行窗口评价器，通过内网连接，给每个窗口服务人员分配一个登录账户即可使用，无需复杂布线与额外供电。如江科技对银行窗口评价器的外观进行点评遮挡的良好设计，防止重复及恶意评价，确保评价人的点评隐蔽，大大提高了评价结果的真实性。如江科技服务的不少医院对此开展“服务”评比等形式多样的活动来提高医护人员的基本素质，形成全院良好范围，使每位医护人员真正做到一切为患者着想，而服务的改善是无止境的，相信在这样的良好氛围下能为服务创造更多的价值，成为患者心中满意的医院。
想要提高服务质量吗？可在服务窗口安装广州如江智能科技有限公司银行窗口评价器
由于的服务窗口工作人员一般不在相关领导身边，其服务质量、效率不能及时反馈，有些服务窗口的工作人员态度冷漠、粗暴也得不到及时纠正，严重损害形象。吴先生建议，在每个服务窗口安装触摸银行窗口评价器，像银行单位一样，让服务对象在窗口办完事后能及时评价服务质量。
长海医院近年来引进了这一 “评价系统”，对服务人员实行挂牌上岗，公示服务人员的姓名、工号，在门急诊、化验、收费等51个对外服务窗口安装了“触摸银行窗口评价器”，由对窗口人员的服务进行现场评价，有效督促了医护人员依法按章。
自从长海医院安装了“触摸银行窗口评价器”以来，每月总结公布一次，作为评价服务窗口工作人员的重要依据，督促其强化服务意识、提供服务质量。”
银行窗口评价器的广泛应用在哪？
走进广州人民院服务中心，我们可以看到每个服务窗口都设置了服务银行窗口评价器、群众意见箱，广泛接受人民群众评价监督。据2018年统计，广州服务满意率达95%以上。让人民群众在每一个环节中体验到便捷的贴心服务，是打造服务的初衷和目的。液晶银行窗口评价器的使用，实现送达工作统一管理、一键送达、全程留痕、随时可视、实时可查。
银行窗口评价器在服务业为人员提供相应的便利，如江智能研发出多款银行窗口评价器，大大满足不同客户对外观和性能的要求，百%头部厂家；十余年，2万余案例见证，300余家经销商长久信赖！诚邀各地市经销商加盟经销，如江科技诚邀您的加盟，合作共赢！
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