人们相互馈赠礼物，是人类社会生活中不可缺少的交往内容。人一向崇尚礼尚往来。《礼记·曲礼上》说：“礼尚往来，往而不来，非礼也，来而不往，亦非礼也。” 馈赠，是与其他一系列礼仪活动一同产生和发展起来的。我们知道，礼起源于远古时期的祭祀活动。在祭祀时，人们除了用规范的动作、虔诚的态度向神表示崇敬和敬畏外，还将自己有价值、能体现对神敬意的物品(即牺牲)奉献于。
礼品定制需要考虑哪些问题呢？ 1、考虑收礼者身份 选择商务礼品，一定要考虑好收礼人的身份。比如：VIP、合作客户、消费者等等，分析好客户的需求后选择商务礼品，能更大程度迎合收礼人的品味。 2、考虑送礼的目的 商务礼品的用途是十分广泛的，礼品定制人员应该根据送礼目的去选择礼品，明确企业送礼的目的：是回馈老客户节假日慰问宣传活动还是商务会议活动等 3、考虑礼品的价格 在送礼的时候，太贵重的怕别人不收，太廉价又丢企业的形象，只有选对的，投其所好才能让送礼做到恰到好处。
给客户送礼送什么？并不是越贵的礼物越好，有时因为是重礼，人家反而不敢收。所以礼物要送到点子上。之前要认真了解客户，包括他的家庭背景、家庭成员、职业履历、业余爱好，然后恰如其分地选择一份不是很贵、但是对方正需要的礼物，比如对方的宝宝刚满月，就送一张带音乐的漂亮的玩具毯，这就肯定会让对方喜欢。 给客户送礼，选择礼物忌讳的是给每个人都送同一种礼物。如果让对方知道，会觉得你是在打发他们，没有诚意。所以，选礼物一定要根据客户不同的兴趣、性格、品位、需求来定，那些富有特色、能体现心思又不太贵的礼物，才恰到好处。 另外，选择礼物一定要分出“级差”，也就是要区别对待，如果给位置高的人和位置低的人送一样的礼物，位置高的人就会觉得自己没有受到重视。
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