“性和成熟性”
的管理理念、技术和方法,可以提升企业的竞争力,延长系统的生命周期,但同时,任
何都意味着小白兔实验,风险较大,因此又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软
件产品的是否成熟,在性和成熟性之间找到平衡点,成为价值i大化的关键。
镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍,携全体同仁将一如既往的,为普及镇江地区企业数字化管理而努力。
财务软件
“性和成熟性”
的管理理念、技术和方法,可以提升企业的竞争力,延长系统的生命周期,但同时,任
何都意味着小白兔实验,风险较大,因此又要注意软件系统、硬件设备、开发工具、软
件产品的是否成熟,在性和成熟性之间找到平衡点,成为价值i大化的关键。
镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍,携全体同仁将一如既往的,为普及镇江地区企业数字化管理而努力。
CRM是一种基于Internet的应用系统。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,以更有效的方法来管理客户关系,在企部实现信息和资源的共享,从而降低企业运营成本,为客户提供更经济、快捷、周到的产品和服务,保持和吸引更多的客户,以求终达到企业利润i大化的目的。OA软件特点“可行性和适应性”所谓可行性,是指需求提炼时,应该吻合适合核心需要,满足主要功能,而不是超越当前技术水平放卫i星。
镇江云拓网络科技有限公司总经理姜萍,携全体同仁将一如既往的,为普及镇江地区企业数字化管理而努力。
客户关系管理(CRM):是企业为提高核心竞争力,达到竞争制胜,成长的目的,树立客户为中心的发展战略,并在此基础上展开的包括判断、选择、争取、发展和保持客户所需的全部商业过程;办公自动化(OfficeAutomation,简称OA)是将现代化办公和计算机技术结合起来的一种新型的办公方式。是企业以客户关系为重点,通过开展系统化的客户研究,通过优化企业组织体系和业务流程,提高客户满意度和忠诚度,提高企业效率和利润水平的工作实践;也是企业在不断改进与客户关系的全部业务流程,终实现电子化、自动化运营目标的过程中,所创造并使用的的信息技术、软硬件和优化管理方法、解决方案的总和。
CRM客户关系管理,是伴随着因特网和电子商务的大潮进入的。Oracle 于两年前就在开始了客户关系管理(CRM)的市场教育和普及工作。
早发展客户关系管理的是美国,在1980年初便有所谓的“接触管理”(Contact Management)专门收集客户与公司联系的所有信息。到1990则演变成包括电话服务中心支持资料分析的客户关怀(Customer care)。
从管理科学的角度来考察,客户关系管理源于(CRM)市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在大规模的普及和应用。
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