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智能快递柜优势劣势比较
每当到了双十一、双十二快递包裹都会非常多,多得驿站都放不下。也许你去拿的时候,驿站都已经下班了。这时候我们平常随处可见的快递柜就有很大的作用了,来看看它的优点。
首先,快递柜它不会下班,只要快递小哥还在上班,它们也就可以进行工作,甚至快递小哥下班之后,仍然可
快递柜厂家
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视频作者:重庆奋军科技有限公司
智能快递柜优势劣势比较
每当到了双十一、双十二快递包裹都会非常多,多得驿站都放不下。也许你去拿的时候,驿站都已经下班了。这时候我们平常随处可见的快递柜就有很大的作用了,来看看它的优点。
首先,快递柜它不会下班,只要快递小哥还在上班,它们也就可以进行工作,甚至快递小哥下班之后,仍然可以随时到快递柜取件。
而且放在快递柜的东西不会被积压,当我们买了易碎物品时候,肯定会特别注意。但是我们去驿站取快递,会发现可能东西被压在一大堆东西下面。打开可能就是坏的。而快递柜避免了这样的问题。
说了它的优点,有人会问它就没有缺点吗其实还是有的
快递柜因为始终是个柜,它的空间利用有限。相对于大物品,快递小哥就倾向于把快递放到驿站。
其次对于快递小哥来说,快递柜的存包有点麻烦,可能比起直接放到驿站,存包付出的时候可能会更多。
但是针对这一点,如果能够合理提高快递员的效率还是不算什么问题。
综合他们的优点缺点比较,快递柜的优势还是比较出众的。
如果想要购买快递柜可咨询奋军科技。
快递柜使用中遇到的问题与解决方案
随着越来越多的智能快递柜进入我们的生活,不在家在家接收快递已经成为现实,但智能快递柜也有成长问题:丢失、损坏、延迟交付、无通知、无法打开快递柜等,我相信很多人都有类似的经历。那么,如何让智能快递柜更好地为收件人和寄件人服务,减少纠纷呢?
问题1:快递员直接把快递放在快递柜里,没有电话通知收件人。该怎么办?
答:自2016年3月1日起实施的《智能快递柜配送服务管理条例(暂行)》明确规定,快递企业在使用智能快递柜配送快递前,应征得收件人同意。
实际情况下,放入快递柜后,快递收件人会收到取件提示,取出来后也能收到通知;如果手机已关注相应快递柜的微信公众号,则会收到相关提示;但快递收件人也会收到取件提示,取件后也会收到通知;遇到快递物件被快递员擅自放进快递柜,可以选择联系快递公司投诉。
问题2:假设手机填写错号码无法打开快递箱,但实在是急用,该怎么办?
答:快递员将同时收到快递状态信息,让快递员返回快递柜,输入个人电话号码等信息,取出延迟快递,重新交付,输入正确的收件人信息,即可打开。您也可以联系快递柜管理人员或快递公司的快递员和客户服务人员,以证明您的身份,然后取回柜内的快递。
问题3:快递件丢失损毁,如何索赔?
答:针对延迟取件,《智能快件箱投递服务管理规定(暂行)》作出了处置规定,投递后,收件人未能及时提取的,快递企业应当将快件取出,联系收件人再次提供投递服务。但对于没有及时联系收件人的情况,并没有形成惩罚机制。
在使用智能快递柜进行快递的过程中,如果快递出现延误、丢失、损坏等服务质量问题,快递企业应当按照与用户的协议依法解决。快递企业应当与第三方智能快递储物柜经营企业签订书面协议,约定存储期限和逾期处理办法、用户信息安全责任、快递(提取)信息交换义务等相关权利义务。
智能快递柜发展的阻碍
智能快递柜成为终端配送的趋势,在满足了诸多行业痛点的同时,也遇到不少的问题。如造成的收件人“验货难”问题,增加了维