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绍兴大厅引导机服务为先「在线咨询」

企业视频展播,请点击播放视频作者:南京美桥信息科技有限公司 遨询AI问询机的应用环境: 应用:机场内部大厅主通道应用; 环境:机器摆放位置需要电源及wifi或者有线网络或无线网卡; 遨询AI问询机的应用意义: 机场一般较大,登机口比较多,乘客容易混淆,如果把资料交给遨询AI问询机,由“遨询”作为检索问询系统就轻松简单了,你问什么答
大厅引导机
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视频作者:南京美桥信息科技有限公司







遨询AI问询机的应用环境:


应用:机场内部大厅主通道应用;

环境:机器摆放位置需要电源及wifi或者有线网络或无线网卡;

遨询AI问询机的应用意义:

机场一般较大,登机口比较多,乘客容易混淆,如果把资料交给遨询AI问询机,由“遨询”作为检索问询系统就轻松简单了,你问什么答什么,而且回答是该机场的用力回答,通过AI问询机让机场更人文化、更智能化,提高对旅客的服务,让旅客不走冤枉路,实时可以查询想要信息,让机场与旅客的关系更亲密。





公司介绍:


公司的“美桥医院客户服务系统”产品经过近十年时间的市场推广,已在国内十几个省市的近百家医院成功应用,典型客户有江苏省人民医院、无锡市人民医院、解放军302医院等。公司AI问询机及其它虚拟客服产品目前的合作商有苏州维景国际大酒店、南京市江宁医院、上海九夏集团(徐州)等酒店、企业、医院以及商场机构。











遨询问询机的应用:

将“遨询”牌问询机摆放在医院大厅,问询机大屏上出现了医院客服代表和蔼可亲的笑容,“她”在静候患者的提问。患者来到问询机大屏幕前,提出了几个问题,大屏里的“她”耐心细致地一一回答患者的问题,并指引患者应该去哪里诊断,就这样,患者轻轻松松得到了“客服人员”的导诊服务。

医院应用场景:

患者来到“遨询”牌问询机大屏幕前,开始询问:

洗手间在哪里?

门特门慢怎么办?

肚子疼应该挂什么科?

遨询都微笑着逐一回答患者的问题。







问询机大屏里的客服人员其实是由位于互联网云端“遨信”平台服务程序充当的"虚拟客服”, 平台不分昼夜为成千上万家医院和

其它机构默默地提供着同样的服务,使得客户见到的每一台问询机都能回答不同的问题,为大家指引方向。



“遨信”平台里的每家医院、商户和机构都拥有和自身行业相关的庞大问题知识库,问询机“虚拟客服”回答不了的问题被实时采集上传至云端“遨信”平台,平台立即通知医院等机构增添、维护知识库内容,使得“虚拟客服”不断地增长本领,终成为一个出色的客服导引人员。











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