深信服终端用户支持
迁移过程对用户有着很大的影响，因此提前应该搭建一个恰当的支持结构。支持团队应该考虑到迁移过程中常见的一些问题，记录下常见问题并与将要进行迁移的所有用户进行交流。这些资料将有助于轻松地定位。但仅仅这些步骤是不够的。在迁移的个星期内将会出现大量用户问题。如果有一个完善的用户验收测试(User Acceptance Test) ，那么提前就会预
金融桌面虚拟化硬件设备
深信服终端用户支持
迁移过程对用户有着很大的影响，因此提前应该搭建一个恰当的支持结构。支持团队应该考虑到迁移过程中常见的一些问题，记录下常见问题并与将要进行迁移的所有用户进行交流。这些资料将有助于轻松地定位。但仅仅这些步骤是不够的。在迁移的个星期内将会出现大量用户问题。如果有一个完善的用户验收测试(User Acceptance Test) ，那么提前就会预期到其中一些挑战，并准备一些有价值的FAQ 材料。支持团队需要相关的工具和培训来帮助用户即时地解决问题。如果他们能够看到用户的端点设备和虚拟桌面的话，他们的效率可能会更高。这为支持团队提供了对用户挑战的完全可见性。
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云桌面就是为了办公的系统，只需要通过浏览器进入的一个Web桌面，从广域网等联入网络的设备都可以进入，比如手机、电脑、笔记本、平板等；桌面云就相当于一个虚拟桌面，将一台服务器的桌面虚拟成N个相同的桌面，不过它必须通过云终端、瘦客户机等设备连接，相当于这些设备取代了普通PC的主机，而且从广域网也可以进入虚拟桌面。
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随着数字化步伐的加快，IT的作用正在被重塑，不仅是为流程与内部业务提供“支撑”，未来将更多地用来促成用户的业务变革和业务。作为IT领域的提供商，我们将帮助用户达成数字化业务的成功，而不仅仅是完成IT建设；换句话说，深信服将来不仅要面对IT部门，更要与IT部门站到一起，共同面对业务部门，直面业务、驱动业务转型，从“IT”到“数字化”，来构筑数字化转型的稳固基石。
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