同步标准化培训需要整段时间,且是一次性的学习。企业中的同步标准化培训,无论是教室培训,还是线上会议、直播,都需要讲师和学员同时找出整段时间来进行。目前,企业中并存着多样化的培训/学习方式,大致可归类到同步个性化学习(面对面辅导)、异步个性化学习(千人千面微学习)、同步标准化培训(教室教学)和异步标准化培训(在线学习项目)四个象限中。具有一定的标准化工作基础,设立标准化管理机构并配备专
服务业标准化试点
同步标准化培训需要整段时间,且是一次性的学习。企业中的同步标准化培训,无论是教室培训,还是线上会议、直播,都需要讲师和学员同时找出整段时间来进行。目前,企业中并存着多样化的培训/学习方式,大致可归类到同步个性化学习(面对面辅导)、异步个性化学习(千人千面微学习)、同步标准化培训(教室教学)和异步标准化培训(在线学习项目)四个象限中。具有一定的标准化工作基础,设立标准化管理机构并配备专兼职标准化人员,高管理者具有较强的标准化意识。
在企业中,相对于标准化培训而言,异步个性化的非正式学习是一种组织性不强、自主性强的学习行为。试点单位服务提供的各个环节应有标准可依,标准。标准覆盖率达到80%以上;形成具有行业特点与优势的服务。与本行业、本单位有关的、行业标准、地方标准和企业标准应得到有效实施,实施率达到90%;试点单位的服务质量符合标准要求,服务行为规范,顾客满意度达到90%以上。
在数字化时代,越来越多个人自发利用碎片化时间进行“非正式学习”,比如读一段文字、看一条视频、听一个音频等等。通过这种沙式学习方式来积累,聚沙成塔,让各种知识从量变达到质变,逐渐实现个人能力提升。服务能够体现行业特色,对其他行业具有明显的带动作用。企业的市场占有率和经济效益排名位于本地区同,具有良好的发展潜力。因此,企业想要更效赋能员工,异步个性化的非正式学习方式,就可以作为标准化培训的有效补充形式之一。如果能够同步通过开展非正式、社群化的学习形式,能敏捷帮助员工在工作流中学习,不占用太多时间和精力,随时随地提升业务技能和职场知识。
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