保安礼节
身为保安人员需要具有以下礼节:
概念:对他人表示尊敬的仪式 例如:握手、鞠躬、敬礼等
礼节建立的基础:相互的尊重
1、手的作用
指引、引导、问候
1)掌心向上: 做指引 “位、第2位.....”,或“请”、“请坐”“请走好”等等。
掌心向下弯曲或用一根手指指点:傲慢之意,指点对方,有训斥之感。
保安使用范围:
指引来访客户
工厂保安工资
保安礼节
身为
保安人员需要具有以下礼节:
概念:对他人表示尊敬的仪式 例如:握手、鞠躬、敬礼等
礼节建立的基础:相互的尊重
1、手的作用
指引、引导、问候
1)掌心向上: 做指引 “位、第2位.....”,或“请”、“请坐”“请走好”等等。
掌心向下弯曲或用一根手指指点:傲慢之意,指点对方,有训斥之感。
保安使用范围:
指引来访客户进入园区; 车辆引导
2)无论何时从别人手中接过任何物品,都要说声“谢谢”,对别人造成的任何不便,都要说声对不起,将物品交还给别人时,应强调“谢谢,请收好”,不能一声不吭扔给别人或是扔在桌面上。
3)不用手指或笔杆为客人指示方向。
2、礼节种类
1)问候 2)致歉 3)致谢 4)应答 5)称呼 6)道别
保安员着装要求:
1) 精神面貌
2) 工装规范,穿戴整齐,衣袖与裤腿不翻卷,袜子以深色为主,黑色皮鞋;
3) 工号牌佩戴不歪斜,保安帽笔直、端庄,帽徽与双眉之间呈一条直线;
4) 各类配饰不缺、不多、整齐。
5) 服装物品领用需办理登记入帐手续,保安部安排专人管理。
6) 员工上班期间必须按规定着装,保持警容严整。
7) 按季节着装,并按规定佩戴帽徽、领花等。
8) 扣好领扣、衣扣,不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿,大沿帽不准歪戴。冬夏季服装不得混穿。
9) 上班时间穿长袖制式衬衫时,必须打领带。
10) 员工乘公共车辆或骑自行车上下班往返途中不准着制服。上班时间非因公外出以及下班时间一律不准着制服。
11) 在服装物品使用期间,员工要注意服装物品的清洗、保管,防止破损,保持其完好、整洁。
12) 保安人员在执行突击性特殊任务和参加抢险救灾中损坏或丢失的服装物品,由本人在2天内以书面形式报告情况,物业部核实证明后,报办公室审核后,经总经理审批可予以补发,逾期不办无效。
13) 保安部服装不准转借给非保安部人员。保安部人员离职后,服装一律清洗干净后全部上交,若有破损,按损坏程度相应扣除折旧费,由物业办提出处理意见,总经办及财务部核批,并经总经理审批后,由财务部从工资中扣除。
14) 服装严重损坏或丢失的,按原价赔偿。
保安员所从事的行业具有一定的风险性,在实际工作中,经常发生保安员勇斗坏人英勇负伤甚至牺牲的事件。保一方平安的职责,使得保安员在和人民生命财产安全受到侵害时挺身而出,无论什么时候,这种使命感和责任感都是值得提倡的。
为尽量避免出血牺牲,把危险降到蕞低保安员应在充分做好自身防卫的情况下,与坏人展开斗争,有勇有谋,沉着冷静,合理利用战术将其擒获。
保安物质保障
主要是
保安人员的工作和福利待遇的合理提高。目前,需要地方由于种种原因,保安人员工资甚低,因而企业留不住人。队伍不稳定,年流失率一般在百分之二十。对企业发展不利。出路何在?考提升客户的服务费,又不现实,唯1的办法就是克服困难,大力发展保安技术防范事业,以技防收入弥补人防收入之不足。
此外,保安企业可为保安人员办理保险、人身伤亡保险、社会统筹养老保险,解决保安人员的后顾之忧。再就是办公条件的改善、保安装备的更新、通信器材的改善、交通工具的更新与充实等,都是不可缺少的。

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